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20.03.2019

Quer saber mais sobre a velocidade da Internet?

Assista à entrevista a José Nelson Melim, chefe da delegação da ANACOM na Madeira, no programa ''Madeira Viva'', da RTP Madeira, a 18.03.2019, sobre a velocidade da Internet e quais os direitos dos consumidores a este respeito.

18.01.2017

NET.mede: mais de 256 mil visitas em 2016

Em 2016, registaram-se mais de 256 mil visitas ao medidor de velocidade de acesso à Internet criado pela ANACOM, tendo sido visualizadas mais de 660 mil páginas.

03.01.2017

O que posso fazer se o meu operador de Internet não cumprir a velocidade que contratei?

Se a diferença entre o desempenho real do serviço e desempenho indicado pelo operador no contrato for significativa (contínua ou recorrente) e comprovada por um sistema de controlo certificado pela ANACOM, tal será considerado como um desempenho não conforme com o contrato e permitirá desencadear o processo de tomada das medidas corretivas de que o consumidor dispõe nos termos do direito nacional, no que respeita ao incumprimento contratual.

03.01.2017

Que informação deve estar no meu contrato sobre a velocidade da Internet?

Saiba que informação deve constar do seu contrato sobre velocidade no acesso à Internet fixa e no acesso à Internet móvel.

29.04.2016

A minha freguesia tem cobertura de rede de alta velocidade?

Consulte esta informação através de um conjunto de listas de freguesias, disponibilizado pela ANACOM.

14.02.2014

Sabe o que é o traffic shaping?

Cerca de 18% dos consumidores que utilizaram o NET.mede estavam preocupados com o traffic shaping. Saiba o que é o traffic shaping e conheça os últimos dados sobre a utilização do NET.mede, o medidor de velocidade de Internet da ANACOM.

02.12.2013

Quer conhecer a velocidade real da sua Internet?

A ANACOM disponibiliza hoje ao público o NET.mede, uma ferramenta que lhe permite testar a velocidade do seu serviço.