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02.07.2020

COVID-19 - Número de testes à velocidade da Internet registam diminuição global

Na semana de 22 a 28 de junho de 2020, foi registada uma média diária de 3073 testes à Internet fixa, um número ligeiramente inferior ao da semana anterior (3246). Também nos dispositivos móveis houve um ligeiro decréscimo, tendo sido, em média, 829 os testes realizados diariamente.

25.06.2020

COVID-19 - Número de testes à velocidade da Internet mantém-se inferior ao registado durante o estado de emergência

Embora a manutenção do teletrabalho e do ensino à distância, decorrentes da pandemia de COVID-19, contribuam para que o número de testes efetuados com o NET.mede à velocidade da Internet continue elevado, o fim do estado de emergência veio atenuar essa tendência.

20.05.2020

COVID-19 - Número de testes à velocidade de Internet continua em alta

A manutenção do teletrabalho e o ensino à distância, decorrentes da pandemia de COVID-19, contribuem para a manutenção de um número elevado de testes à velocidade do serviço de acesso à Internet efetuados com o NET.mede.

27.04.2020

COVID-19 - Medidas adotadas e propostas da ANACOM

A pandemia da COVID-19 determinou uma profunda alteração do nosso modo de vida e da forma como trabalhamos. Conheça todas as medidas adotadas ou propostas pela ANACOM neste novo contexto.

24.04.2020

COVID-19 - Número de testes com o NET.mede continua a aumentar

A maior utilização da Internet decorrente do confinamento social está a levar a um aumento significativo do número de testes à velocidade do serviço de acesso à Internet efetuados com o NET.mede, tanto nos acessos fixos residenciais, como nos acessos móveis.

20.03.2019

Quer saber mais sobre a velocidade da Internet?

Assista à entrevista a José Nelson Melim, chefe da delegação da ANACOM na Madeira, no programa ''Madeira Viva'', da RTP Madeira, a 18.03.2019, sobre a velocidade da Internet e quais os direitos dos consumidores a este respeito.

18.01.2017

NET.mede: mais de 256 mil visitas em 2016

Em 2016, registaram-se mais de 256 mil visitas ao medidor de velocidade de acesso à Internet criado pela ANACOM, tendo sido visualizadas mais de 660 mil páginas.

03.01.2017

O que posso fazer se o meu operador de Internet não cumprir a velocidade que contratei?

Se a diferença entre o desempenho real do serviço e desempenho indicado pelo operador no contrato for significativa (contínua ou recorrente) e comprovada por um sistema de controlo certificado pela ANACOM, tal será considerado como um desempenho não conforme com o contrato e permitirá desencadear o processo de tomada das medidas corretivas de que o consumidor dispõe nos termos do direito nacional, no que respeita ao incumprimento contratual.

03.01.2017

Que informação deve estar no meu contrato sobre a velocidade da Internet?

Saiba que informação deve constar do seu contrato sobre velocidade no acesso à Internet fixa e no acesso à Internet móvel.

29.04.2016

A minha freguesia tem cobertura de rede de alta velocidade?

Consulte esta informação através de um conjunto de listas de freguesias, disponibilizado pela ANACOM.

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