DESTAQUES

11.09.2020

Estatísticas - COVID-19 faz aumentar o consumo do serviço de voz e de Internet móvel no 1.º semestre deste ano

As medidas excecionais associadas à COVID-19, em particular a declaração do estado de emergência e o consequente dever de confinamento, resultaram num crescimento significativo do consumo mensal de voz e de Internet por dispositivo móvel.

12.08.2020

Roaming - ANACOM no Jornal da Madeira e na Rádio Jornal da Madeira

Leia o artigo da autoria da ANACOM na edição de 6 de agosto de 2020 do Jornal da Madeira ou ouça a entrevista feita a José Melim, chefe da delegação da ANACOM na Madeira, à Radio Jornal da Madeira sobre roaming.

02.06.2020

Serviços móveis - Duração média das chamadas móveis atinge máximo histórico no 1.º trimestre do ano

As medidas excecionais associadas à COVID-19, em particular a declaração do estado de emergência e o consequente dever de confinamento, resultaram num crescimento significativo do consumo mensal de minutos por dispositivo móvel e num aumento da duração média das chamadas.

15.03.2020

Dia do Consumidor - Tudo o que precisa de saber para ser um consumidor de serviços de comunicações bem informado

Pretende contratar ou renegociar um contrato de comunicações? Quer portar o seu número para outro operador? Quer saber quando termina o seu período de fidelização? Está desempregado, vai emigrar ou mudar de casa? O Portal do Consumidor da ANACOM tira-lhe todas as dúvidas com as respostas às perguntas mais frequentes sobre estes e outros temas.

04.07.2019

Vai viajar para o estrangeiro? Saiba que cuidados deve ter!

Quando viaja, leva consigo um telemóvel, tablet ou computador portátil? Vai fazer e receber chamadas de voz, enviar e receber SMS ou aceder à Internet? Saiba mais sobre o roaming!

28.11.2018

Brexit: aprovada proposta de texto para o Acordo de Saída

Foi acordada, a 14 de novembro de 2018, a proposta de texto para o Acordo de Saída do Reino Unido da União Europeia (UE) que define as regras jurídicas aplicáveis quando os tratados e a legislação da UE deixarem de vigorar no Reino Unido.

10.07.2018

Operadores têm 50 dias para alterarem ofertas que violem as regras da neutralidade da rede e do roaming

A ANACOM deu um prazo de 50 dias úteis para os operadores alterarem as ofertas conhecidas como zero-rating, e outras similares, que violem os regras europeias sobre a neutralidade da rede e sobre o roaming.

05.07.2018

ANACOM no programa ''Diário da Manhã'' da TVI

Pode ver a entrevista à assessora de imprensa da ANACOM, Ilda Matos, no programa “Diário da Manhã”, de 04.07.2018, na rúbrica “Economia 24”, da TVI e TVI24. Nesta entrevista foi abordado o tema dos preços em roaming e dos cuidados a ter com a utilização das comunicações móveis no estrangeiro.

04.07.2018

Vai viajar para fora do país este verão?

Saiba que cuidados deve ter quando viaja para fora, para que não tenha surpresas com a fatura do seu telemóvel quando regressar.

25.10.2017

Comissão divulga estudo sobre roaming na UE

De acordo com o inquérito Eurobarómetro, os europeus têm conhecimento da existência das novas regras de roaming e a grande maioria reconhece as vantagens do fim das tarifas adicionais (Roam like at home) na União Europeia (UE).