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O Portal do Consumidor disponibiliza um conjunto de perguntas frequentes onde pode encontrar a resposta às suas questões sobre como recorrer a um Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo ou a um Julgado de Paz para resolver conflitos com o seu operador.
A partir de hoje fica mais fácil localizar e contactar o centro de arbitragem da sua área de residência, para onde pode endereçar um conflito de consumo que surja com o operador ou, simplesmente, informar-se sobre os seus direitos nesse contexto.