LIVRO DE RECLAMAÇÕES
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30.08.2018
ANACOM no programa "Diário da Manhã" da TVI – Como reclamar e resolver problemas com o operador
Entrevista a Teresa Félix, da Direção de Informação e Consumidores da ANACOM, no programa “Diário da Manhã”, de 29.08.2018, na rúbrica “Economia 24”, da TVI e TVI24.
15.02.2016
Mais confiança nas compras eletrónicas
A partir de hoje, se quiser resolver um problema relacionado com a compra em linha de produtos ou serviços disponibilizados por um fornecedor/prestador pertencente a um país da União Europeia (incluindo Portugal), poderá usar a plataforma europeia para Resolução Alternativa de Litígios em Linha (RLL), que promete uma solução para o problema em 90 dias.