800 102 002
Tem dúvidas sobre as alterações na TDT
Ligue grátis todos os dias das 9h às 22h
Tem dúvidas sobre as alterações na TDT
Ligue grátis todos os dias das 9h às 22h
Content with tag resolução alternativa de conflitos .
24.06.2020
Guia COVID-19: Como posso resolver um conflito com o meu operador durante a pandemia COVID-19?
Com as medidas de segurança e saúde públicas implementadas no combate à propagação da COVID-19, várias entidades de apoio e proteção dos consumidores tiveram de ajustar a sua atividade.
30.08.2018
ANACOM no programa "Diário da Manhã" da TVI – Como reclamar e resolver problemas com o operador
Entrevista a Teresa Félix, da Direção de Informação e Consumidores da ANACOM, no programa “Diário da Manhã”, de 29.08.2018, na rúbrica “Economia 24”, da TVI e TVI24.
15.02.2016
Mais confiança nas compras eletrónicas
A partir de hoje, se quiser resolver um problema relacionado com a compra em linha de produtos ou serviços disponibilizados por um fornecedor/prestador pertencente a um país da União Europeia (incluindo Portugal), poderá usar a plataforma europeia para Resolução Alternativa de Litígios em Linha (RLL), que promete uma solução para o problema em 90 dias.