Favoritos com a etiqueta podcast anacom .

09.04.2024

Podcast ANACOM sobre a mudança de morada do consumidor

No 55.º Podcast ANACOM explicamos-lhe como pode gerir o seu contrato de serviços de comunicações, em caso de mudança de morada.

12.03.2024

Podcast ANACOM sobre direitos dos utilizadores de serviços de comunicações

No 54.º Podcast ANACOM apresentamos-lhe os seus direitos enquanto utilizador de serviços de comunicações eletrónicas.

06.02.2024

Podcast ANACOM sobre Livro de Reclamações e livro interno do operador

No 53.º Podcast ANACOM vamos explicar o que é o Livro de Reclamações e esclarecer que diferenças apresenta em relação ao livro interno dos operadores de serviços de comunicações.

09.01.2024

Podcast ANACOM sobre direitos perante falhas nos serviços de comunicações

No 52.º Podcast ANACOM vamos informá-lo sobre os seus direitos no caso de haver falhas na prestação do seu serviço de comunicações.

20.12.2023

Podcast ANACOM sobre suspensão do serviço por falta de pagamento

No 51.º Podcast ANACOM vamos informá-lo sobre os seus direitos no caso de haver suspensão do seu serviço de comunicações por se ter atrasado a pagar uma fatura.

28.11.2023

Podcast ANACOM sobre a tarifa social de Internet

No 50.º Podcast ANACOM vamos dar-lhe a conhecer as condições necessárias para se poder beneficiar da tarifa social de Internet.

14.11.2023

Podcast ANACOM sobre o direito de resolução nos contratos ao domicílio

No 49.º Podcast ANACOM vamos informá-lo sobre a seu direito de arrependimento em contratos realizados com vendedores porta-a-porta no seu domicílio.

31.10.2023

Podcast ANACOM sobre o Dia Mundial da Poupança

Neste dia 31 de outubro, em que se assinala o Dia Mundial da Poupança, preparámos um Podcast especial sobre a importância de evitar o sobreendividamento, com 10 dicas práticas para reduzir despesas com serviços de comunicações eletrónicas.

17.10.2023

Podcast ANACOM sobre o direito de resolução nos contratos à distância

No 47.º Podcast ANACOM vamos informá-lo sobre a seu direito de arrependimento num contrato realizado por telefone ou através da Internet.

03.10.2023

Podcast ANACOM sobre o pedido de portabilidade de número

No 46.º Podcast ANACOM vamos informá-lo sobre como pode pedir a portabilidade do seu número de telefone.