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Conheça as regras da faturação de serviços de comunicações eletrónicas e do acesso à tarifa social de Internet.
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Conheça os direitos e os benefícios destinados a utilizadores de comunicações eletrónicas com necessidades especiais.
O seu operador cobrou bens ou serviços prestados por outra empresa na sua fatura de comunicações eletrónicas? Conheça as regras e saiba como agir através da infografia que preparámos para si.
Conheça os direitos previstos na lei para os cidadãos com necessidades especiais, enquanto utilizadores de serviços de comunicações.
Sabe qual é a informação que deve constar na sua fatura de serviços de comunicações? E com que frequência deve recebê-la? Sabia tudo na infografia preparada pela ANACOM.
Saiba o significado de Serviço Postal Universal e Correio Expresso e como pode ter acesso à televisão digital terrestre (TDT).
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Sabe que existem situações em que é possível suspender temporariamente o seu contrato de comunicações? Conheça quais são elas e o que deve fazer para acionar a suspensão temporária do contrato.