Favoritos com a etiqueta minuto anacom .

04.04.2024

Minuto ANACOM sobre direitos dos utilizadores de serviços de comunicações

Conheça os seus direitos enquanto utilizador de serviços de comunicações eletrónicas.

07.03.2024

Minuto ANACOM sobre Livro de Reclamações e livro interno do operador

Conheça as diferenças entre o Livro de Reclamações e o livro interno dos operadores de serviços de comunicações.

01.02.2024

Minuto ANACOM sobre direitos perante falhas nos serviços de comunicações

Fique a saber, neste vídeo de um minuto, quais os seus direitos no caso de haver falhas na prestação do seu serviço de comunicações.

04.01.2024

Minuto ANACOM sobre suspensão do serviço por falta de pagamento

Fique a saber, neste vídeo de um minuto, quais os seus direitos em caso de suspensão do seu serviço de comunicações devido à falta de pagamento de faturas.

23.11.2023

Minuto ANACOM sobre o direito de resolução nos contratos no domicílio

Fique a saber neste vídeo de um minuto as condições em que pode arrepender-se de um contrato celebrado com um vendedor porta-a-porta no seu domicílio.

26.10.2023

Minuto ANACOM sobre o direito de resolução nos contratos à distância

Fique a saber neste vídeo de um minuto como pode resolver livremente um contrato à distância.

28.09.2023

Minuto ANACOM sobre a escolha do melhor tarifário

Fique a saber neste vídeo de um minuto como escolher o serviço de comunicações e o tarifário mais adequados para si.

14.09.2023

Minuto ANACOM sobre preços das comunicações internacionais

Fique a saber neste vídeo de um minuto quanto pode custar uma chamada ou SMS de Portugal para um número internacional.

29.06.2023

Minuto ANACOM sobre cobrança de bens ou serviços de terceiros

Fique a saber neste vídeo de um minuto o que são bens ou serviços de terceiros e de que forma pode reagir a cobranças indevidas destes serviços por parte do seu operador de comunicações.

15.06.2023

Minuto ANACOM sobre o fim das ofertas zero-rating

Fique a saber neste vídeo de um minuto o que são ofertas zero-rating e por que razão a ANACOM determinou aos operadores o fim destas ofertas comerciais.

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