DESTAQUES

22.10.2019

Pergunte à ANACOM com mais de 2 200 perguntas realizadas no 3.º trimestre de 2019

No 3.º trimestre de 2019, foram realizadas 2 224 perguntas ao assistente virtual “Pergunte à ANACOM”. No período em análise mais de 89 por cento das perguntas colocadas obtiveram uma resposta do sistema de pesquisa inteligente da ANACOM.

17.10.2019

COM.escolha: número de visitas cresce no 3.º trimestre de 2019

No 3.º trimestre de 2019, registaram-se 16 956 visitas ao comparador de tarifários da ANACOM (mais 11,74% do que no trimestre anterior).

16.10.2019

NET.mede: mais de 216 mil visitas no 3.º trimestre de 2019

No 3.º trimestre de 2019, registaram-se 216 448 visitas (mais 1,37% do que no trimestre anterior) ao NET.mede, o medidor de velocidade de acesso à Internet criado pela ANACOM, tendo sido visualizadas 292 397 mil páginas (mais 1,12%).

15.10.2019

Portal do Consumidor com mais de 367 mil visitas no 3.º trimestre de 2019

O Portal do Consumidor da ANACOM recebeu, no 3.º trimestre de 2019, 367 254 visitas a conteúdos informativos e serviços eletrónicos (COM.escolha e NET.mede), mais 6,01% do que no trimestre anterior.

09.10.2019

Evolução dos preços das telecomunicações em agosto de 2019

Em agosto de 2019, os preços das telecomunicações não sofreram alterações face ao mês anterior.

07.10.2019

Números portados até ao final do 3.º trimestre de 2019

Desde a introdução da portabilidade até ao final de setembro de 2019, foram portados 4 689 736 números, a maioria referente ao serviço móvel.

04.10.2019

Qualidade do serviço telefónico fixo - 2018

Consulte a informação sobre a qualidade do serviço telefónico fixo (clientes residenciais) registada em 2018, no que respeita à ligação inicial e às avarias do serviço.

01.10.2019

Reclamações sobre o sector das comunicações diminuíram 11% no 1º semestre

No 1.º semestre de 2019, os utilizadores de serviços de comunicações apresentaram cerca de 43 mil reclamações (menos 11% do que no mesmo período do ano passado). O sector das comunicações eletrónicas registou 32 mil reclamações (menos 13%) ao passo que o sector postal registou 11 mil (menos 5%).

26.09.2019

Número de acessos à banda larga fixa cresce 5,4% e atinge os 3,9 milhões

A fibra ótica foi a principal forma de acesso à Internet em banda larga fixa (48,2% dos acessos) no final do 1.º semestre de 2019, ascendendo a 1,9 milhões de acessos.

20.09.2019

Utilização do telefone fixo cai 16,2% apesar do aumento do número de acessos

O número de acessos telefónicos atingiu quase 5,1 milhões no final do 1.º semestre de 2019, mais 1,5% do que no 1.º semestre do ano passado.