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Evolução dos preços das telecomunicações em dezembro de 2019

Em dezembro de 2019, os preços das telecomunicações diminuíram 0,15% face ao mês anterior.

Números portados até ao final do 4.º trimestre de 2019

Desde a introdução da portabilidade até ao final de dezembro de 2019, foram portados 4 722 392 números, a maioria referente ao serviço móvel.

Pergunte à ANACOM com mais de 8 500 perguntas realizadas em 2019

Em 2019, foram colocadas 8 547 perguntas ao assistente virtual “Pergunte à ANACOM”. No período em análise mais de 88% das perguntas colocadas obtiveram uma resposta do sistema de pesquisa inteligente da ANACOM.

17.01.2020

Portal do Consumidor: mais de 1 milhão e 300 mil visitas em 2019

O Portal do Consumidor da ANACOM recebeu, em 2019, 1 392 772 visitas a conteúdos informativos e serviços eletrónicos (COM.escolha e NET.mede) e foram visualizadas 2 265 926 páginas.

15.01.2020

NET.mede: mais de 900 mil visitas em 2019

Em 2019 o NET.mede teve um total de 900 453 visitas de 440 134 utilizadores (mais 42,50% e 42,40% respetivamente, face a 2018).

14.01.2020

COM.escolha recebe mais de 63 mil visitas em 2019

Em 2019, o simulador COM.escolha, disponibilizado pela ANACOM, recebeu um total de 63 861 visitas de 55 215 utilizadores.

17.12.2019

Qualidade do serviço telefónico fixo (clientes residenciais) - 1.º e 2.º trimestre de 2019

Consulte a informação sobre a qualidade do serviço telefónico fixo (clientes residenciais), registada nos dois primeiros trimestres de 2019, no que respeita à ligação inicial e às avarias do serviço.

22.10.2019

Pergunte à ANACOM com mais de 2 200 perguntas realizadas no 3.º trimestre de 2019

No 3.º trimestre de 2019, foram realizadas 2 224 perguntas ao assistente virtual “Pergunte à ANACOM”. No período em análise mais de 89 por cento das perguntas colocadas obtiveram uma resposta do sistema de pesquisa inteligente da ANACOM.

17.10.2019

COM.escolha: número de visitas cresce no 3.º trimestre de 2019

No 3.º trimestre de 2019, registaram-se 16 956 visitas ao comparador de tarifários da ANACOM (mais 11,74% do que no trimestre anterior).

16.10.2019

NET.mede: mais de 216 mil visitas no 3.º trimestre de 2019

No 3.º trimestre de 2019, registaram-se 216 448 visitas (mais 1,37% do que no trimestre anterior) ao NET.mede, o medidor de velocidade de acesso à Internet criado pela ANACOM, tendo sido visualizadas 292 397 mil páginas (mais 1,12%).