Favoritos com a etiqueta dia mundial dos direitos do consumidor .

15.03.2020

Dia do Consumidor - O consumidor de comunicações eletrónicas em 2019

Neste Dia Mundial dos Direitos do Consumidor conheça, através de uma infografia, os dados estatísticos mais relevantes sobre o consumidor de comunicações eletrónicas em 2019.

15.03.2020

Dia do Consumidor - Veja ou reveja os vídeos ANACOM que o ajudam enquanto consumidor de serviços de comunicações

Tem dúvidas sobre o livro de reclamações? Sabe qual a informação mínima que deve constar das faturas? Sabe os cuidados a ter num contrato por telefone ou porta-a-porta? Veja os nossos vídeos explicativos e esclareça todas as suas dúvidas.

14.03.2020

ANACOM nas comemorações do Dia Mundial dos Direitos do Consumidor

No âmbito das comemorações do Dia Mundial dos Direitos do Consumidor, que se celebra hoje, a ANACOM marcou presença na "Cimeira do Consumidor" organizada pela Direção-Geral do Consumidor (DGC), que teve lugar na cidade de Tomar nos dias 5 e 6 de março, com o objetivo de debater diversos temas relevantes para a defesa do consumidor.

20.03.2019

Presidente da ANACOM nas comemorações do Dia Mundial do Consumidor

A convite da Direção Geral do Consumidor (DGC), o Presidente da ANACOM, João Cadete de Matos, participou no painel “A Política Pública de Defesa do Consumidor”, no âmbito da conferência “Novos desafios para o Consumidor”, que decorreu a 15 de março de 2019, em Lisboa.

15.03.2019

Dia do Consumidor - ANACOM pretende assegurar proteção máxima dos direitos dos consumidores

A proteção dos direitos dos utilizadores de comunicações é uma prioridade para a ANACOM.

15.03.2019

Dia do Consumidor - Esclareça todas as suas dúvidas sobre o Livro de Reclamações

Saber reclamar é um dos principais instrumentos ao seu alcance quando pretende resolver um conflito com um operador. Neste Dia Mundial dos Direitos do Consumidor, a ANACOM preparou um vídeo que o ajuda a exercer o seu direito a reclamar de forma mais eficaz, através do livro de reclamações.

15.03.2019

Dia do Consumidor - O consumidor de comunicações eletrónicas em 2018

Conheça, através de uma infografia, os dados estatísticos mais relevantes sobre o consumidor de comunicações eletrónicas em 2018.

26.03.2018

ANACOM esclarece consumidores seniores no Porto

No âmbito das comemorações do Dia Mundial dos Direitos do Consumidor, que têm decorrido ao longo deste mês de março, a ANACOM participa hoje numa sessão informativa organizada pela Direção-Geral do Consumidor (DGC) na Fundação António Cupertino de Miranda, no Porto, destinada a consumidores seniores.

19.03.2018

Entrevista ao Presidente da ANACOM na Rádio Renascença

No passado dia 15.03.2018 o Presidente da ANACOM, João Cadete de Matos, foi entrevistado no programa “Manhã da Renascença”, da Rádio Renascença, sobre matérias relacionadas com a defesa do consumidor.

15.03.2018

Dia do Consumidor: 15/3

Neste Dia do Consumidor, 15/3, conheça as 15 dicas sobre serviços de comunicações e 3 ferramentas que o podem ajudar. Seja um consumidor informado!

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