DESTAQUES

15.07.2026

Atenção a contactos por telefone ou porta-a-porta para mudar de operador

Ligaram-lhe a dizer que a fatura vai aumentar? Bateram-lhe à porta com uma oferta “imperdível”? Antes de mudar de operador, verifique as condições, confirme a informação e não decida sob pressão.

17.12.2024

Neste Natal, seja um consumidor informado e evite surpresas desagradáveis

Conhece os seus direitos enquanto consumidor? Sabe como proteger-se de falsas promoções ou de serviços que não cumprem o anunciado? Descubra como evitar problemas com o operador e passe um Natal tranquilo, sem dores de cabeça nem sobressaltos financeiros.

23.11.2023

Minuto ANACOM sobre o direito de resolução nos contratos no domicílio

Fique a saber neste vídeo de um minuto as condições em que pode arrepender-se de um contrato celebrado com um vendedor porta-a-porta no seu domicílio.

14.11.2023

Podcast ANACOM sobre o direito de resolução nos contratos ao domicílio

No 49.º Podcast ANACOM vamos informá-lo sobre a seu direito de arrependimento em contratos realizados com vendedores porta-a-porta no seu domicílio.

26.10.2023

Minuto ANACOM sobre o direito de resolução nos contratos à distância

Fique a saber neste vídeo de um minuto como pode resolver livremente um contrato à distância.

17.10.2023

Podcast ANACOM sobre o direito de resolução nos contratos à distância

No 47.º Podcast ANACOM vamos informá-lo sobre a seu direito de arrependimento num contrato realizado por telefone ou através da Internet.