DESTAQUES

31.01.2023

Podcast ANACOM sobre direitos de suspensão temporária e de resolução do contrato

No 30.º episódio ficará a saber em que condições poderá suspender temporariamente ou resolver o seu contrato perante uma alteração das circunstâncias.

27.01.2023

ANACOM debate a qualidade das comunicações com autarcas de Macedo de Cavaleiros e Sabrosa

Testes efetuados pela ANACOM demonstram existência problemas de cobertura e de qualidade dos serviços de voz e dados em ambos os municípios.

13.01.2023

ANACOM apresenta estudo de qualidade das redes móveis em Vila Nova de Poiares e Góis

Testes efetuados pela ANACOM demonstram existência problemas de cobertura e de qualidade dos serviços de voz e dados em ambos os municípios.

13.01.2023

Sabia que há novas regras sobre fidelizações nos contratos?

Veja o vídeo e saiba tudo o que precisa de saber sobre fidelizações e penalizações por incumprimento do contrato!

10.01.2023

Podcast ANACOM sobre a compensação por indisponibilidade dos serviços de comunicações eletrónicas devido a avaria

No 29.º episódio ficará a saber quais os seus direitos em caso de avaria dos serviços de comunicações.

22.12.2022

Conhece as regras de roaming em vigor na União Europeia?

Fale com o seu operador antes de viajar e saiba quanto vai pagar! Evite despesas inesperadas!

20.12.2022

ALERTA - Chamadas de números internacionais desconhecidos podem esconder esquemas fraudulentos

Saiba o que fazer se receber chamadas ou toques de números que não conhece.

20.12.2022

O consumidor e as comunicações em 2022

2022 foi marcado por uma forte intervenção da ANACOM na proteção dos direitos e dos interesses dos consumidores de serviços de comunicações.

20.12.2022

Podcast ANACOM sobre a cobrança de bens e serviços prestados por terceiros

No 28.º episódio ficará a saber o que fazer se for surpreendido com a cobrança de bens ou serviços que não tenha autorizado.

15.12.2022

Tudo o que deve saber antes de comprar equipamentos elétricos e eletrónicos

Consulte a informação que preparámos para si, para que faça escolhas seguras e esclarecidas.