Favoritos com a etiqueta a semana das comunicações .

27.05.2020

Serviços de comunicações em Portugal - Semana de 16 a 22 de maio

Entre os dias 16 e 22 de maio, foram apresentadas 1956 reclamações sobre serviços de comunicações no livro de reclamações eletrónico, uma diminuição de 12% face à semana anterior.

13.05.2020

Serviços de comunicações em Portugal - Semana de 2 a 8 de maio

Entre os dias 2 e 8 de maio, foram apresentadas 1960 reclamações sobre serviços de comunicações no livro de reclamações eletrónico, um crescimento de 7% face à semana anterior.

05.05.2020

Serviços de comunicações em Portugal - Semana de 25 de abril a 1 de maio

Entre os dias 25 de abril e 1 de maio, foram apresentadas 1825 reclamações sobre serviços de comunicações no livro de reclamações eletrónico. Durante o mesmo período, a ANACOM recebeu ainda 431 solicitações (reclamações e pedidos de informação). Conheça os assuntos mais reclamados.

29.04.2020

Serviços de comunicações em Portugal - Semana de 18 a 24 de abril

De 18 a 24 de abril foram apresentadas 1882 reclamações no livro de reclamações eletrónico. Durante o mesmo período, a ANACOM recebeu ainda 525 solicitações (reclamações e pedidos de informação). Conheça quais os assuntos mais reclamados.

22.04.2020

Serviços de comunicações em Portugal - Semana de 11 a 17 de abril

De 11 a 17 de abril foram apresentadas 1844 reclamações no livro de reclamações eletrónico, um aumento de 19% face à semana anterior. Durante o mesmo período, a ANACOM recebeu ainda 588 solicitações (reclamações e pedidos de informação), um aumento de 30% relativamente à semana de 4 a 10 de abril.

17.04.2020

COVID-19 - Suspensão, cancelamento de contratos e penalidades por falta de pagamento preocupam consumidores de telecomunicações

Na semana se 4 a 10 de abril de 2020 os utilizadores apresentaram 1549 reclamações no livro de reclamações eletrónico, mais 14% do que na semana anterior. Cerca de 64% do total respeitam ao sector das comunicações eletrónicas, mais 4% do que na semana anterior, e 36% respeitam aos serviços postais