A 5.ª geração móvel (5G) está a chegar e com ela uma nova realidade e a promessa de uma vida melhor para todos nós.

20.07.2021

COVID-19 - Guia prático para esclarecimento de dúvidas dos consumidores foi atualizado

A ANACOM publicou em maio de 2020 a primeira versão de um guia prático inteiramente dedicado ao impacto da COVID-19 no sector das comunicações em Portugal. Este Guia, que pretende responder às principais dúvidas dos consumidores nesta conjuntura, foi agora atualizado.

15.07.2021

Notícias ANACOM - 9ª edição

A 9.ª edição da Notícias ANACOM já está disponível.

14.07.2021

Exposição da população a radiações - 1.º semestre de 2021

Os resultados da avaliação à exposição a radiações não-ionizantes feita pela ANACOM, relativamente ao primeiro semestre de 2021, apontam para valores pelo menos 50 vezes inferiores aos níveis de referência fixados legalmente.

13.07.2021

COM.escolha com mais de 13 mil consultas no 2.º trimestre de 2021

No segundo trimestre de 2021, o simulador COM.escolha disponibilizado pela ANACOM recebeu um total de 13 023 visitas de 11 229 utilizadores.

13.07.2021

Pergunte à ANACOM com 1788 perguntas realizadas no 2.º trimestre de 2021

No segundo trimestre de 2021, foram colocadas 1788 perguntas ao assistente virtual “Pergunte à ANACOM”. No período em análise mais de 87% das perguntas colocadas obtiveram uma resposta do sistema de pesquisa inteligente da ANACOM.

13.07.2021

Portal do Consumidor: Conteúdos informativos com mais de 270 mil páginas visitadas no segundo trimestre de 2021

Os conteúdos informativos do Portal do Consumidor da ANACOM geraram, no segundo trimestre de 2021, 170 853 visitas, sendo 274 139 o número de páginas vistas.

09.07.2021

COVID-19 - Governo prolonga proibição da suspensão dos serviços de comunicações eletrónicas pelo operador até 31 de dezembro de 2021

No contexto da atual pandemia de COVID-19, foi publicado o Decreto-Lei n.º 56-B/2021, de 7 de julho, que estabelece a garantia de fornecimento de serviços essenciais, entre os quais os serviços de comunicações eletrónicas, até ao final de 2021. O diploma produz efeitos desde 1 de julho de 2021.

05.07.2021

Estatísticas - Pacotes de serviços crescem 4,1% no 1.º trimestre de 2021

De acordo com o relatório estatístico sobre pacotes de serviços de comunicações eletrónicas relativo ao primeiro trimestre de 2021, o número de clientes atingiu os 4,3 milhões (+4,1% do que no mesmo trimestre do ano anterior), o que corresponde à entrada de 170 mil novos clientes.

01.07.2021

COVID-19 - Fim dos direitos excecionais e temporários dos consumidores

Terminaram ontem, dia 30 de junho de 2021, os direitos excecionais e temporários dos consumidores de serviços de comunicações eletrónicas relativos à proibição de suspensão de serviços por falta de pagamento e à possibilidade de suspensão ou cancelamento de serviços sem penalização, quando verificadas determinadas circunstâncias, que vigoraram durante o primeiro semestre de 2021.