08.10.2020

A ANACOM e o consumidor: Contraordenações em setembro

Consulte informação sobre processos de contraordenação divulgada em setembro de 2020.

07.10.2020

ANACOM determina redução dos preços dos CTT

Os CTT incumpriram, em 2019, 23 dos 24 indicadores de qualidade do serviço postal universal. Em resultado, a ANACOM decidiu aplicar o mecanismo de compensação previsto na lei, que tem lugar quando não são cumpridos os objetivos de desempenho fixados, e que consiste numa redução de preços que deverá beneficiar todos os utilizadores do serviço Postal Universal.

06.10.2020

Indisponibilidade temporária do serviço NET.mede

O serviço NET.mede, que lhe permite avaliar a qualidade da sua Internet, estará indisponível hoje, a partir das 23h30, para uma intervenção técnica. Prevemos que o serviço seja reposto até ao início da manhã de amanhã, dia 7 de outubro.

30.09.2020

ANACOM publica lista de empresas em atividade no Sector das Comunicações

A ANACOM publicou hoje, dia 30 de setembro de 2020, o "Diretório de Empresas no Sector das Comunicações em 2020". Esta publicação dá a conhecer as empresas em atividade no sector das comunicações, em 30 de junho de 2020.

23.09.2020

A ANACOM e o consumidor: Contraordenações em agosto

Consulte a informação relativa a agosto de 2020 sobre os processos de contraordenação instaurados pela ANACOM às entidades que não cumpriram as regras sectoriais.

23.09.2020

Evolução dos preços das telecomunicações em agosto de 2020

Os preços das telecomunicações praticados em agosto de 2020 diminuíram 0,47% face ao mês anterior. Por comparação com o mesmo mês do ano passado, a variação de preços foi de -1,14%.

23.09.2020

Número de clientes de redes de alta velocidade cresce 9,5% no 1.º semestre de 2020

O número de clientes com redes e serviços de alta velocidade em local fixo nas suas casas atingiu 2,9 milhões no final do primeiro semestre de 2020. Trata-se de um aumento de 9,5% face ao valor registado no mesmo período de 2019.

23.09.2020

TDT - Processo de migração na região 6 começa hoje

Hoje, dia 23 de setembro de 2020, vai começar o processo de migração da televisão digital terrestre (TDT) na região 6 com a alteração do emissor de Viseu Sul.

22.09.2020

Reclamações no sector das comunicações em agosto de 2020

Em agosto de 2020, chegaram ao conhecimento da ANACOM cerca de 11,8 mil reclamações sobre serviços de comunicações, mais 29% do que no mesmo mês do ano anterior, mas menos 13% quando comparado com o mês de julho de 2020, que tinha registado o valor mais elevado do ano.

17.09.2020

Qualidade do serviço telefónico fixo (clientes residenciais) - 1.º e 2.º trimestre de 2020

Consulte a informação sobre a qualidade do serviço telefónico fixo (clientes residenciais), registada nos dois primeiros trimestres de 2020, no que respeita à ligação inicial e às avarias do serviço.