O Portal do Consumidor disponibiliza um conjunto de perguntas frequentes onde pode encontrar a resposta às suas questões sobre como recorrer a um Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo ou a um Julgado de Paz para resolver conflitos com o seu operador.

02.08.2023

Notícias ANACOM - 58.ª edição

Vai viajar para fora do Espaço Económico Europeu? Saiba como pode prevenir faturas com valores avultados relativos a comunicações em roaming.

28.07.2023

Número de estações 5G aumentou 12%

No 2.º trimestre de 2023 houve um acréscimo de 12% do número de estações de base 5G, ou seja, mais 839, num total de 7831 estações.

27.07.2023

Minuto ANACOM sobre roaming fora do Espaço Económico Europeu

Fique a saber neste vídeo de um minuto quais os preços aplicáveis às comunicações em roaming fora do Espaço Económico Europeu.

24.07.2023

Atendimento presencial na ANACOM encerra entre 31/7 e 4/8

A decisão prende-se com a proximidade da sede da ANACOM ao local da Jornada Mundial da Juventude.

24.07.2023

Preços de telecomunicações diminuíram 0,4% em junho de 2023

Em junho de 2023, os preços das telecomunicações, medidos através do respetivo grupo do Índice de Preços do Consumidor (IPC), diminuíram 0,4% face ao mês anterior. Se tivermos em conta o mesmo mês do ano anterior, regista-se um aumento de 3,9%.

19.07.2023

Em 2022, as encomendas internacionais representaram 30,7% do tráfego postal

O Espaço Económico Europeu foi origem ou destino de cerca de 1/3 das encomendas.

19.07.2023

Qualidade das redes móveis nas ilhas do Faial e das Flores, nos Açores

ANACOM reúne com autarcas das ilhas do Faial e das Flores para debater sobre a qualidade das comunicações móveis. Conheça os principais resultados apurados nos estudos desenvolvidos pela ANACOM.

18.07.2023

ANACOM aprova os preços das encomendas transfronteiriças em 2023

De acordo com as regras europeias, as autoridades reguladoras dos Estados-Membros devem fazer uma avaliação anual dos preços das encomendas transfronteiriças. No contexto dessa avaliação, a ANACOM entendeu que as tarifas avaliadas não são excessivamente elevadas.