Entre os dias 16 e 22 de maio, foram apresentadas 1956 reclamações sobre serviços de comunicações no livro de reclamações eletrónico, uma diminuição de 12% face à semana anterior.

Evolução dos preços das telecomunicações em abril de 2020

Os preços das telecomunicações praticados em abril de 2020 não se alteraram face ao mês anterior. Por comparação com o mesmo mês do ano passado, a variação de preços foi de -4,34%.

Serviços postais - Encomendas aumentam 8,2% no 1.º trimestre

No 1.º trimestre de 2020, o tráfego total dos serviços postais atingiu 163,9 milhões de objetos, menos 8,8% do que no mesmo período do ano anterior.

ANACOM aplica sanções no valor de 1,3 milhões até abril

Entre janeiro e abril de 2020, a ANACOM decidiu 82 processos de contraordenação, dos quais 57 terminaram com a aplicação de coimas (70% do total dos processos decididos). As coimas aplicadas ascenderam a 1,3 milhões de euros.

22.05.2020

COVID-19: Consumo de dados sobe 2% e mantém-se 50% superior ao período pré-pandemia

Na semana de 11 a 17 de maio, o consumo de dados subiu 2% e manteve-se 50% acima dos níveis registados no período que antecedeu a pandemia. O consumo de serviços de voz diminuiu 4% face à semana anterior.

20.05.2020

COVID-19 - Número de testes à velocidade de Internet continua em alta

A manutenção do teletrabalho e o ensino à distância, decorrentes da pandemia de COVID-19, contribuem para a manutenção de um número elevado de testes à velocidade do serviço de acesso à Internet efetuados com o NET.mede.

19.05.2020

Alerta para falsos representantes da ANACOM

Através da linha de apoio da ANACOM, foram reportadas nos últimos dias algumas práticas fraudulentas por parte de indivíduos que utilizam o nome da ANACOM para procurarem obter vantagens comerciais.

19.05.2020

COVID-19 - Entrevista a José Melim no "Telejornal" da RTP Madeira

Veja a entrevista a José Melim, chefe da delegação da ANACOM na Madeira, no "Telejornal", da RTP Madeira, a 15 de maio de 2020, sobre as medidas de resposta à pandemia de COVID-19 no sector das comunicações eletrónicas.

19.05.2020

WiFi4EU: Quarta e última convocatória começa a 3 de junho

No próximo dia 3 de junho, às 12h de Portugal continental, tem lugar a quarta e última convocatória da iniciativa WiFi4EU. Os municípios portugueses podem submeter a sua candidatura até às 16 horas do dia 4 de junho através do portal WiFi4EU.

18.05.2020

COVID-19 - Guia do consumidor sobre o impacto da pandemia nas comunicações com mais de 3 800 consultas numa semana

Desde que foi publicado, a 11 de maio de 2020, o guia do consumidor “O que precisa de saber sobre as comunicações durante a pandemia COVID-19” foi consultado 3 827 vezes, o que demonstra o sucesso da iniciativa.