Saiba o que pode fazer se enfrentar atrasos na ativação ou reparação de serviços de comunicações.

Notícias ANACOM - 78.ª edição

Se tem dúvidas sobre o que fazer para cancelar um contrato, não perca a última InfoConsumidor.

Reclamações sobre serviços de comunicações no 1.º trimestre de 2024

No 1.º trimestre de 2024 registaram-se menos reclamações sobre serviços de comunicações eletrónicas e mais reclamações sobre serviços postais. Conheça os dados estatísticos sobre as reclamações relativas ao 1T2024.

03.06.2024

70% das freguesias com estações 5G dos três operadores

Todos os concelhos do país, incluindo as regiões autónomas da Madeira e Açores, têm estações 5G. 70% das freguesias do país dispõem de estações 5G dos três operadores: MEO, NOS e Vodafone.

03.06.2024

NET.mede registou 136 mil testes à velocidade no 1.º trimestre de 2024

No 1.º trimestre de 2024, foram realizados no NET.mede cerca de 136 mil testes à velocidade dos acessos à Internet (em média, 1499 testes diários), menos 11% que no trimestre anterior.

29.05.2024

InfoConsumidor - Como cancelar um contrato

Saiba o que deve ter em conta antes de cancelar um contrato de comunicações e os passos que deve seguir para que nada falhe, com a infografia que preparámos para si.

27.05.2024

Sabe como resolver um conflito com o operador?

Não está satisfeito com a resposta do operador à sua reclamação? Descubra, num vídeo do CIAB – Tribunal Arbitral, que os Centros de Arbitragem de Conflitos de Consumo podem ser a solução para o seu problema.

23.05.2024

Abril de 2024 com diminuição de preços das telecomunicações em 0,2%

Em abril de 2024, os preços das telecomunicações, medidos através do respetivo grupo do Índice de Preços do Consumidor (IPC), diminuíram 0,2% face ao mês anterior. Se compararmos com o mesmo mês do ano anterior, verifica-se um aumento de 6,4%.

22.05.2024

Encerramento temporário do serviço de atendimento ao público da ANACOM

O serviço de atendimento presencial e telefónico estará encerrado a 24.05.2024.

17.05.2024

Com4expats: o novo portal sobre telecomunicações para estrangeiros em Portugal

A ANACOM, CEC e DGC lançam hoje o portal com4expats.pt e iniciam uma campanha informativa que visa esclarecer as comunidades estrangeiras que se mudam para Portugal sobre os serviços de telecomunicações no país.