Nesta edição destacamos o oitavo episódio do Podcast ANACOM onde damos alguns conselhos sobre como cancelar o contrato de comunicações sem ter de pagar uma penalização ao operador, mesmo que exista um período de fidelização.

09.02.2022

Já teve dificuldades em resolver avarias do seu serviço de comunicações?

Um dos assuntos mais reclamados junto do atendimento ao público da ANACOM é a dificuldade sentida pelos consumidores quando pretendem resolver avarias do seu serviço de comunicações. Conheça os seus direitos!

07.02.2022

Podcast ANACOM - Cancelamento de contratos com fidelização

Neste episódio damos alguns conselhos sobre como pode cancelar o seu contrato de comunicações sem ter de pagar uma penalização ao operador, mesmo que tenha um período de fidelização.

03.02.2022

Tudo o que deve saber antes de comprar equipamentos de comunicações eletrónicas

A ANACOM considera essencial que os consumidores façam escolhas seguras e esclarecidas quando compram equipamentos elétricos e eletrónicos, sejam de rádio ou de comunicações eletrónicas. Conheça as regras e compre em conformidade!

01.02.2022

Notícias ANACOM - 22ª edição

Nesta edição está em destaque o Podcast ANACOM, com mais um tema relevante para a os consumidores.

01.02.2022

Podcast ANACOM - Velocidade da Internet

Neste Podcast damos alguns conselhos sobre o que pode fazer se o seu operador de Internet não cumprir a velocidade que contratou.

18.01.2022

Já sentiu dificuldades em cancelar o seu contrato de serviços de comunicações?

Nas duas últimas semanas, um dos assuntos mais reclamados junto do serviço de atendimento ao público da ANACOM foram as dificuldades com o cancelamento do contrato. Conheça melhor os seus direitos.

17.01.2022

Notícias ANACOM - 21ª edição

Nesta edição está em destaque a tarifa social de Internet. Saiba se tem direito a este tarifário, o que tem de fazer para ter acesso e quanto ficará a pagar.

14.01.2022

Novas regras proíbem a discriminação nas vendas eletrónicas para os consumidores das regiões autónomas

Foi publicada a Lei 7/2022, que estabelece a proibição das práticas de bloqueio geográfico e de discriminação nas vendas eletrónicas por parte de comerciantes que disponibilizam bens ou prestam serviços em território nacional para com os consumidores das regiões autónomas.

14.01.2022

Quer saber tudo sobre a Tarifa Social de Internet?

Com o objetivo de promover a inclusão digital das famílias com baixos rendimentos, foi determinada pelo Governo a criação de uma tarifa social de Internet. Quer saber se tem direito a este tarifário? Como fazê-lo e quanto ficará a pagar? Conheça todas as respostas.