Em agosto de 2020, chegaram ao conhecimento da ANACOM cerca de 11,8 mil reclamações sobre serviços de comunicações, mais 29% do que no mesmo mês do ano anterior, mas menos 13% quando comparado com o mês de julho de 2020, que tinha registado o valor mais elevado do ano.

17.09.2020

Qualidade do serviço telefónico fixo (clientes residenciais) - 1.º e 2.º trimestre de 2020

Consulte a informação sobre a qualidade do serviço telefónico fixo (clientes residenciais), registada nos dois primeiros trimestres de 2020, no que respeita à ligação inicial e às avarias do serviço.

16.09.2020

TDT - Processo de migração na região 5 começa no dia 18 de setembro

No dia 18 de setembro de 2020, vai começar o processo de migração da televisão digital terrestre (TDT) na região 5, que abrange os distritos da Guarda, Bragança e Vila Real (a metade leste) e os concelhos situados mais a leste do distrito de Viseu.

11.09.2020

Estatísticas - COVID-19 faz aumentar o consumo do serviço de voz e de Internet móvel no 1.º semestre deste ano

As medidas excecionais associadas à COVID-19, em particular a declaração do estado de emergência e o consequente dever de confinamento, resultaram num crescimento significativo do consumo mensal de voz e de Internet por dispositivo móvel.

11.09.2020

Estatísticas - Utilização do serviço telefónico fixo cresce no 1.º semestre de 2020

O número de minutos de conversação utilizados com origem na rede telefónica fixa aumentou 9,3% no primeiro semestre de 2020 face ao mesmo período do ano anterior. Trata-se do primeiro aumento homólogo desde o primeiro semestre de 2012.

11.09.2020

Estatísticas - Utilização dos serviços postais diminui no 1.º semestre do ano

No 1.º semestre de 2020, a pandemia de COVID-19 provocou alterações dos padrões de utilização dos serviços postais e dificuldades operacionais que tiveram impacto na utilização dos serviços postais.

10.09.2020

Estatísticas - Clientes de pacotes de serviços de comunicações atingem 4,15 milhões no 1.º semestre de 2020

De acordo com o relatório estatístico sobre pacotes de serviços de comunicações eletrónicas relativo ao primeiro semestre de 2020, o número de clientes atingiu os 4,15 milhões (+4,4% do que no mesmo semestre do ano anterior), o que corresponde à entrada de 175 mil novos clientes.