Se tem dúvidas sobre o que fazer para cancelar um contrato, não perca a última InfoConsumidor.

04.06.2024

Reclamações sobre serviços de comunicações no 1.º trimestre de 2024

No 1.º trimestre de 2024 registaram-se menos reclamações sobre serviços de comunicações eletrónicas e mais reclamações sobre serviços postais. Conheça os dados estatísticos sobre as reclamações relativas ao 1T2024.

03.06.2024

70% das freguesias com estações 5G dos três operadores

Todos os concelhos do país, incluindo as regiões autónomas da Madeira e Açores, têm estações 5G. 70% das freguesias do país dispõem de estações 5G dos três operadores: MEO, NOS e Vodafone.

03.06.2024

NET.mede registou 136 mil testes à velocidade no 1.º trimestre de 2024

No 1.º trimestre de 2024, foram realizados no NET.mede cerca de 136 mil testes à velocidade dos acessos à Internet (em média, 1499 testes diários), menos 11% que no trimestre anterior.

29.05.2024

InfoConsumidor - Como cancelar um contrato

Saiba o que deve ter em conta antes de cancelar um contrato de comunicações e os passos que deve seguir para que nada falhe, com a infografia que preparámos para si.

28.05.2024

Acessos fixos de comunicações eletrónicas – estatísticas por concelho

Explore os dados geográficos relativos aos acessos dos serviços fixos de comunicações eletrónicas, nos vários conselhos de Portugal, através do relatório interativo da ANACOM.

27.05.2024

Sabe como resolver um conflito com o operador?

Não está satisfeito com a resposta do operador à sua reclamação? Descubra, num vídeo do CIAB – Tribunal Arbitral, que os Centros de Arbitragem de Conflitos de Consumo podem ser a solução para o seu problema.

23.05.2024

Abril de 2024 com diminuição de preços das telecomunicações em 0,2%

Em abril de 2024, os preços das telecomunicações, medidos através do respetivo grupo do Índice de Preços do Consumidor (IPC), diminuíram 0,2% face ao mês anterior. Se compararmos com o mesmo mês do ano anterior, verifica-se um aumento de 6,4%.

22.05.2024

Encerramento temporário do serviço de atendimento ao público da ANACOM

O serviço de atendimento presencial e telefónico estará encerrado a 24.05.2024.

17.05.2024

Com4expats: o novo portal sobre telecomunicações para estrangeiros em Portugal

A ANACOM, CEC e DGC lançam hoje o portal com4expats.pt e iniciam uma campanha informativa que visa esclarecer as comunidades estrangeiras que se mudam para Portugal sobre os serviços de telecomunicações no país.