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Percentagem de famílias com televisão por subscrição aumentou para 95,7% no 3.º trimestre de 2022.
Testes efetuados pela ANACOM demonstram existência problemas de cobertura e de qualidade dos serviços de voz e dados.
Número de acessos à Internet em banda larga fixa aumentou 3,5%, tendo atingido 4,4 milhões.
64% dos testes à velocidade da Internet foram realizados em acessos fixos residenciais e 28% em acessos móveis.
A ANACOM divulgou dois episódios do Podcast ANACOM sobre a nova Lei das Comunicações Eletrónicas e o reforço da proteção aos consumidores.
Consulte informação sobre processos de contraordenação divulgada em setembro e outubro de 2022.
Entrou em funcionamento uma nova plataforma eletrónica com o objetivo de facilitar o exercício do direito de cancelamento de contratos por parte dos consumidores.
Os serviços de comunicações eletrónicas motivaram 18 mil reclamações (65%) e os serviços postais 9,8 mil (35%).
No 27.º episódio vamos explicar-lhe tudo sobre esta obrigação dos operadores que decorre da nova Lei das Comunicações Eletrónicas.