No final do 3T2025, os pacotes de serviços reúnem 4,8 milhões de subscritores, com as ofertas 4/5P a representar 60% dos subscritores e cerca de 70% das receitas em pacote.

03.12.2025

3T2025: Reclamações de comunicações sobem

Nas comunicações eletrónicas as queixas incidiram sobretudo nas falhas no serviço de Internet fixa e TV. Nos serviços postais a falta de tentativa de entrega no domicílio foi o principal motivo de queixa.

03.12.2025

Comunicar sem barreiras: Guia para utilizadores com deficiência

No Dia Internacional das Pessoas com Deficiência, a ANACOM lança um novo Guia do Consumidor sobre comunicações eletrónicas acessíveis.

03.12.2025

Notícias ANACOM - 114.ª edição

Telemóvel roubado? Saiba no Minuto ANACOM que passos deve seguir se perder o telemóvel ou se for vítima de furto.

26.11.2025

Black Friday nas comunicações: não deixe que a pressa decida

A Black Friday pode trazer grandes descontos ou grandes dores de cabeça. A diferença pode estar no tempo que se dedica a decidir. Saiba quais os conselhos da ANACOM.

26.11.2025

Consumidores mais protegidos numa Europa em mudança

A nova Agenda do Consumidor 2030 quer garantir direitos mais fortes, escolhas mais sustentáveis e mais segurança no mundo digital.

26.11.2025

Outubro de 2025: preços de telecomunicações caem 2,1%

Em outubro de 2025, os preços das telecomunicações caíram 2,1% face ao mês anterior e 3,5% em termos homólogos, mas a variação média anual em Portugal (1,0%) permanece acima da registada na UE.

19.11.2025

Minuto ANACOM: Telemóvel roubado?

No 39º episódio explicamos passo a passo o que deve fazer se perder o telemóvel ou se for vítima de furto.

18.11.2025

Notícias ANACOM - 113.ª edição

Podcast ANACOM sobre a velocidade da Internet, quando não corresponde ao contratado; InfoConsumidor sobre como evitar a suspensão do serviço.

14.11.2025

Portabilidade: regras mais claras para proteger o consumidor

As novas regras, em vigor desde 10 de novembro de 2025, esclarecem procedimentos já previstos na lei para dar mais segurança ao consumidor e previsibilidade nos prazos.