Com este novo formato, que será lançado a 27.05.2022, os consumidores poderão, em poucos minutos, obter informação sobre o comportamento dos operadores no mercado, de forma interativa, dinâmica e com maior detalhe.

25.05.2022

ANACOM faz balanço global da aplicação das medidas de proteção dos clientes de telecomunicações no âmbito da pandemia de COVID-19

Entre 1 julho de 2021 e 31 março de 2022, 2300 consumidores beneficiaram das garantias em vigor e dos mecanismos de adaptação à crise provocada pela pandemia.

23.05.2022

ANACOM aplica coima à MEO por adoção de práticas comerciais desleais e violação dos procedimentos exigíveis para a cessação dos contratos

A ANACOM aplicou à MEO uma coima de 60 000 euros, por decisão de 3 de maio de 2022.

23.05.2022

ANACOM no programa "Madeira Viva"

Veja a entrevista a José Nelson Melim, Chefe da Delegação da ANACOM da Madeira, no programa ''Madeira Viva'', da RTP Madeira, a 17 de maio de 2022, sobre a contratação da tarifa social de Internet.

23.05.2022

Podcast ANACOM - como resolver problemas com operadores de comunicações

Neste episódio vamos dizer-lhe o que pode fazer quando não consegue resolver problemas junto do seu operador.

23.05.2022

Tem problemas com o seu operador? Saiba o que fazer.

Ao utilizar serviços de comunicações pode deparar-se com situações que o deixem descontente e que não consiga resolver junto do seu operador, por exemplo, má qualidade do serviço ou problemas de faturação. Saiba o que fazer nessas situações.

17.05.2022

Dia Mundial das Telecomunicações e da Sociedade da Informação - desafios da proteção dos utilizadores destes serviços

Conheça os principais desafios da proteção dos utilizadores de comunicações eletrónicas e serviços da sociedade da informação que foram identificados por personalidades convidadas pela ANACOM para apresentarem num curto vídeo as suas ideias sobre este tema.