O Portal do Consumidor da ANACOM recebeu, no 2.º trimestre de 2019, 346 441 visitas a conteúdos informativos e serviços eletrónicos (COM.escolha e NET.mede).

Vai viajar para o estrangeiro? Saiba que cuidados deve ter!

Quando viaja, leva consigo um telemóvel, tablet ou computador portátil? Vai fazer e receber chamadas de voz, enviar e receber SMS ou aceder à Internet? Saiba mais sobre o roaming!

Exposição da população a radiações - 1.º semestre de 2019

Os resultados da avaliação à exposição a radiações não-ionizantes feita pela ANACOM, apontam para valores pelo menos 50 vezes inferiores aos níveis de referência fixados legalmente.

ANACOM no programa "Jornal da Noite" da SIC

Está disponível a entrevista a Ilda Matos, assessora de imprensa da ANACOM, no programa "Jornal da Noite", na rubrica "Contas Poupança", da SIC, a 19.06.2019, sobre a redução dos preços máximos de retalho das chamadas efetuadas para os números iniciados por 707 e 708.

24.06.2019

ANACOM no programa "Livro de Reclamações" da TVI

João Cadete de Matos, Presidente da ANACOM, participou no programa ''Livro de Reclamações” do “Jornal das 8” da TVI, exibido a 11.06.2019, que abordou a temática dos contratos à distancia dos serviços de telecomunicações.

21.06.2019

A ANACOM faz recomendação sobre a utilização de gamas de numeração não geográficas

A ANACOM recomenda que as gamas de numeração 707, 708, 760, 761 e 762 não sejam disponibilizadas pelos fornecedores de bens e prestadores de serviços para contactos com os consumidores no âmbito de relações jurídicas de consumo.

21.06.2019

ANACOM no programa "Diário da Manhã" da TVI – Redução dos preços das chamadas para números começados por 707 e 708

Pode ver a entrevista a Ilda Matos, assessora de imprensa da ANACOM, no programa “Diário da Manhã”, de 18.06.2019, na rúbrica “Economia 24”, da TVI e TVI24.

21.06.2019

ANACOM vai baixar até 48% os preços das chamadas para números começados por 707 e 708

A ANACOM vai reduzir os preços máximos das chamadas efetuadas para os números iniciados por 707 e 708. Essa redução traduz-se em 48% (menos 0,12€) para as chamadas feitas a partir de um telemóvel e em 10% (menos 0,01€) quando as chamadas forem feitas a partir de um telefone fixo.

06.06.2019

Presidente da ANACOM foi ouvido no Parlamento

O Presidente do Conselho de Administração da ANACOM, João Cadete de Matos, participou no dia 05.06.2019, na audição parlamentar promovida pela Comissão de Economia, Inovação e Obras Públicas, sobre o plano de atividades da ANACOM para 2019.

24.05.2019

ANACOM define detalhe mínimo das faturas: conheça as novas regras

A partir de 25.05.2019, os operadores de telecomunicações passam a ter que disponibilizar, gratuitamente, aos assinantes que o solicitem, uma fatura que inclua o detalhe mínimo e a informação definidos pela ANACOM, seja qual for o suporte e o meio utilizado.