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Entrevistas a José Nelson Melim, Diretor da Delegação da ANACOM na Madeira, a 2 de setembro de 2022, sobre as reclamações do sector das comunicações na Madeira, no 2.º trimestre de 2022.
Consulte informação sobre processos de contraordenação divulgada em agosto de 2022.
No 1.º semestre de 2022, as ofertas 4/5P foram as mais utilizadas, contando com 2,3 milhões de subscritores e uma receita média mensal por subscritor de 43,17 euros.
Tenha em conta que poderá ter custos adicionais, dependendo do valor do artigo e do momento em que paga o IVA, e saiba como se processa o desalfandegamento.
Mais 272 mil assinantes subscreveram ofertas de TV suportadas em fibra ótica, atingindo 2,6 milhões de assinantes, 59% do total.
Foram realizados 182 mil testes à velocidade de Internet, 64% em acessos fixos residenciais e 27% em acessos móveis.
Sector das comunicações regista cerca de 26 mil reclamações no 2.º trimestre de 2022.
Os serviços de comunicações eletrónicas motivaram 16,8 mil reclamações (65%) e os serviços postais 9,1 mil (35%).
Neste episódio vamos falar-lhe das principais alterações introduzidas pela nova Lei em matéria de proteção dos consumidores.
Consulte informação sobre processos de contraordenação divulgada em julho de 2022.