Conheça o projeto "Global Accessibility Reporting Initiative (GARI)", que disponibiliza informação sobre acessibilidade e ajuda-o a escolher os equipamentos móveis mais adequados em função do tipo de necessidade especial.

17.09.2012

Pretende cancelar o seu contrato?

Saiba que há novas regras para o cancelamento dos contratos de serviços de comunicações eletrónicas por iniciativa dos assinantes. Mantenha-se informado!

13.09.2012

Conhece as novas regras para a portabilidade do número?

Foram reforçadas as garantias dos assinantes com as novas regras para mudar de operador mantendo o mesmo número. Mantenha-se informado!

29.08.2012

Sabe o que fazer em caso de avaria do seu serviço?

Se tiver uma avaria no seu serviço, é importante que seja objetivo e siga, passo a passo, o que lhe propomos.

10.08.2012

Como pode escolher o tarifário mais adequado para si

Utilize o COM.escolha. Através desta ferramenta, pode consultar tarifários e simular consumos de Internet, telefone móvel, telefone fixo, televisão e serviços em pacote.

25.06.2012

Serviços postais liberalizados

O mercado dos serviços postais foi liberalizado no final de abril, com novas regras que contam trazer benefícios para os consumidores. Esteja informado!

06.06.2012

Sabia que tem direito a receber uma fatura detalhada?

Os operadores são obrigados a disponibilizar faturas detalhadas que identifiquem todas as parcelas da cobrança dos serviços. Para isso basta que dirija o pedido ao operador.

30.05.2012

Saiba quais são os serviços que podem ser prestados através do número 1820

Através do número 1820 a PT Comunicações apenas está habilitada a prestar serviços de informação no âmbito das listas telefónicas. Não estando a ser cumprido este imperativo, a ANACOM decidiu determinar ao prestador a regularização da prestação deste serviço.

14.05.2012

TDT: Sabe qual é o emissor que serve a sua morada?

Com a mudança para a TDT, pode precisar de reorientar a sua antena exterior para ver televisão em boas condições. Saiba onde pode encontrar informação sobre os emissores que asseguram a cobertura na sua morada.

26.04.2012

Desligado o sinal analógico: Dificuldades na receção da TDT? Saiba o que fazer!

Realizou-se, a 26 de abril de 2012, a transição definitiva para a TDT, concluindo-se assim a terceira e última fase do plano para o fim das emissões analógicas terrestres de televisão. A partir de agora os quatro canais nacionais de televisão estão apenas disponíveis através da TDT.