Segundo o relatório publicado pela ANACOM o número de utilizadores de Internet que efetuaram chamadas de voz ou vídeo pela Internet, em Portugal, cresceu de 39%, em 2016, para 44%, em 2017 (mais 5 pontos percentuais), tratando-se do maior crescimento anual registado desde 2013.

12.01.2018

ANACOM define novos indicadores de qualidade no serviço postal universal

A ANACOM definiu, em projeto de decisão, os indicadores de qualidade de serviço que os CTT terão de cumprir, enquanto prestador do serviço postal universal, a partir do próximo dia 1 de julho e até ao final de 2020.

11.01.2018

Portal do Consumidor com quase 800 mil visitas em 2017

O Portal do Consumidor da ANACOM recebeu, ao longo do ano passado, 794 123 visitas a conteúdos informativos e serviços eletrónicos (COM.escolha e NET.mede).

10.01.2018

Tráfego postal cai no 3.º trimestre mas receitas sobem

O tráfego total dos serviços postais atingiu 179,1 milhões de objetos no 3.º trimestre, menos 7,1% do que no mesmo período do ano anterior.

08.01.2018

Exposição da população a radiações em 2017

Os resultados da avaliação à exposição a radiações não-ionizantes feita pela ANACOM apontam para valores pelo menos 50 vezes inferiores aos níveis de referência fixados legalmente.

03.01.2018

Número de acessos telefónicos cresce, mas um quarto dos clientes não utiliza

No final do 3.º trimestre de 2017 o número de acessos telefónicos por 100 habitantes era de 46,6. No entanto, cerca de 24,5% dos clientes do serviço telefónico fixo não utilizava o serviço.

29.12.2017

O Consumidor e as comunicações em 2017

Recorde os principais temas que marcaram a atuação da ANACOM em 2017, com impacto para o consumidor.

28.12.2017

Novas regras para serviços transfronteiriços de encomendas

A 20.12.2017, o Conselho Europeu aprovou as novas regras para tornar os serviços transfronteiriços de entrega de encomendas mais eficientes, aumentando a transparência das tarifas e dando aos reguladores mais poderes para fiscalizar o mercado.

28.12.2017

Tráfego de voz e Internet em roaming dispara com as novas regras

No 3.º trimestre de 2017, o número de acessos móveis por 100 habitantes era de 170,5. Esse número desce para 127,4 se consideramos apenas os acessos móveis com utilização efetiva. A utilização do roaming disparou, tanto ao nível da voz como de Internet/dados móveis.

22.12.2017

Tráfego de Internet atinge máximos históricos

O tráfego de acesso à Internet em banda larga aumentou 10,7% no 3.º trimestre de 2017. O tráfego de banda larga fixa, que representa 93,4% do total, aumentou 10%, e o tráfego de banda larga móvel aumentou 21,5%.