Tem dúvidas sobre as alterações na TDT
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Conheça o trabalho que desenvolvemos com o objetivo de verificar o comportamento dos diversos agentes do mercado das comunicações e as condições de utilização do espectro radioelétrico.
A ANACOM decidiu, em 13.07.2017, impor à MEO, NOS, NOWO e Vodafone medidas corretivas destinadas a garantir o respeito pelos direitos dos clientes cujos contratos foram alterados. Saiba o que esperar do seu operador.
Os clientes têm o direito a aceder aos serviços contratados de forma contínua, sem interrupções ou suspensões indevidas. Saiba o que fazer numa situação de avaria do serviço.
Os resultados da avaliação de radiações não-ionizantes feita pela ANACOM apontam para valores pelo menos 50 vezes inferiores aos níveis de referência de densidade de potência fixados legalmente.
Desde a introdução da portabilidade até ao final de junho de 2017, foram portados 4 265 154 números, a maioria referente ao serviço móvel.
No 2º trimestre de 2017, registaram-se mais de 20 mil visitas ao comparador de tarifários da ANACOM e mais de 82 mil páginas vistas.
No 2.º trimestre de 2017, foram colocadas 2 799 perguntas, sendo que cerca 89% obtiveram resposta.
No 2.º trimestre de 2017, registaram-se mais de 60 mil visitas ao medidor de velocidade de acesso à Internet criado pela ANACOM, tendo sido visualizadas mais de 140 mil páginas.
No 2.º trimestre de 2017, registaram-se mais de 72 mil visitas ao Portal do Consumidor, tendo sido vistas mais de 192 mil páginas de conteúdos informativos.
No 1.º trimestre de 2017, o tráfego total dos serviços postais aumentou 7,5% em comparação com o último trimestre, mas diminuiu 1,8% quando comparado com o mesmo período do ano anterior.