O Portal do Consumidor da ANACOM recebeu, no 3.º trimestre de 2019, 367 254 visitas a conteúdos informativos e serviços eletrónicos (COM.escolha e NET.mede), mais 6,01% do que no trimestre anterior.

10.10.2019

Vídeo: Serviços prestados pelos CTT a quem vive a mais de 10 km de um estabelecimento postal

A ANACOM associa-se às celebrações do Dia Mundial dos Correios com a divulgação de um vídeo sobre os serviços que os CTT têm de oferecer no domicílio das pessoas que vivem a mais de 10 km de uma estação ou posto de correios.

09.10.2019

ANACOM aprova plano de alterações à TDT

A ANACOM aprovou o plano de migração e o respetivo calendário, a cumprir pela MEO, das alterações à rede de televisão digital terrestre (TDT) com o objetivo de libertar a faixa de frequências atualmente utilizada por aquele serviço (700 MHz).

09.10.2019

Evolução dos preços das telecomunicações em agosto de 2019

Em agosto de 2019, os preços das telecomunicações não sofreram alterações face ao mês anterior.

07.10.2019

Números portados até ao final do 3.º trimestre de 2019

Desde a introdução da portabilidade até ao final de setembro de 2019, foram portados 4 689 736 números, a maioria referente ao serviço móvel.

04.10.2019

Qualidade do serviço telefónico fixo - 2018

Consulte a informação sobre a qualidade do serviço telefónico fixo (clientes residenciais) registada em 2018, no que respeita à ligação inicial e às avarias do serviço.

03.10.2019

No 1.º semestre de 2019, tráfego postal diminui, mas encomendas aumentam 6,9%

No 1.º semestre de 2019 houve uma redução de 9,1% do tráfego de objetos postais refletindo a descida do tráfego das correspondências, do correio editorial e da publicidade endereçada. Pelo contrário, o tráfego de encomendas cresceu 6,9%.

01.10.2019

Reclamações sobre o sector das comunicações diminuíram 11% no 1º semestre

No 1.º semestre de 2019, os utilizadores de serviços de comunicações apresentaram cerca de 43 mil reclamações (menos 11% do que no mesmo período do ano passado). O sector das comunicações eletrónicas registou 32 mil reclamações (menos 13%) ao passo que o sector postal registou 11 mil (menos 5%).