Consulte a informação sobre a qualidade do serviço telefónico fixo (clientes residenciais) registada em 2018, no que respeita à ligação inicial e às avarias do serviço.
No 1.º semestre de 2019 houve uma redução de 9,1% do tráfego de objetos postais refletindo a descida do tráfego das correspondências, do correio editorial e da publicidade endereçada. Pelo contrário, o tráfego de encomendas cresceu 6,9%.
No 1.º semestre de 2019, os utilizadores de serviços de comunicações apresentaram cerca de 43 mil reclamações (menos 11% do que no mesmo período do ano passado). O sector das comunicações eletrónicas registou 32 mil reclamações (menos 13%) ao passo que o sector postal registou 11 mil (menos 5%).
A fibra ótica foi a principal forma de acesso à Internet em banda larga fixa (48,2% dos acessos) no final do 1.º semestre de 2019, ascendendo a 1,9 milhões de acessos.
O número de acessos telefónicos atingiu quase 5,1 milhões no final do 1.º semestre de 2019, mais 1,5% do que no 1.º semestre do ano passado.
O serviço de Internet móvel atingiu os 7,8 milhões de utilizadores efetivos no final do 1.º semestre de 2019, que corresponde a uma subida de 8,6% relativamente ao 1.º semestre de 2018.
No final do primeiro semestre de 2019 existiam cerca de 4 milhões de assinantes do serviço de TV paga, mais 132 mil (+3,4%) do que no mesmo período de 2018. A TV paga atingiu os 86 assinantes por cada 100 famílias.
Teve lugar em Lisboa, a 11 e 12 de setembro, a XIX reunião bilateral ANATEL/ANACOM. Esta reunião teve como objetivo a partilha de conhecimentos e experiências com o intuito de identificar possíveis caminhos e soluções para problemas que existem em ambos os países e com os quais os reguladores se confrontam.
A Assembleia da República recomendou ao Governo a inclusão da RTP-Madeira e a RTP-Açores no alargamento da oferta de canais na televisão digital terrestre (TDT), para que os referidos canais passem a ser de acesso gratuito e universal independentemente da zona geográfica do País.
De acordo com o relatório estatístico sobre pacotes de serviços de comunicações eletrónicas relativo ao 1.º semestre de 2019, o número de clientes atingiu 3,95 milhões (mais 3,8% face ao mesmo semestre do ano anterior), o que corresponde à entrada de 146 mil novos clientes.