28.01.2020

Proibição de práticas comerciais desleais na TDT - ANACOM no "Telejornal Madeira"

Veja a intervenção de José Nelson Melim, Chefe da Delegação da ANACOM na Madeira, no 'Telejornal Madeira'', da RTP Madeira, de 21 de janeiro de 2020, sobre a proibição da ANACOM de práticas comerciais que induzam os consumidores em erro sobre o fim da televisão digital terrestre (TDT) e sobre a falsa necessidade de serem subscritos serviços pagos para continuar a ver televisão.

27.01.2020

Há quanto tempo não testa a qualidade da sua ligação à Internet? ANACOM lança novas funcionalidades na app NET.mede

Para tornar mais fácil o diagnóstico da qualidade das ligações à Internet e medir a velocidade de Internet, a ANACOM renovou a aplicação NET.mede e a área reservada My NET.mede.

27.01.2020

NET.mede - Há quanto tempo não testa a qualidade da sua ligação à Internet?

A ANACOM renovou a app NET.mede e a área reservada My NET.mede, para tornar mais fácil o diagnóstico da qualidade das suas ligações à Internet.

23.01.2020

Evolução dos preços das telecomunicações em dezembro de 2019

Em dezembro de 2019, os preços das telecomunicações diminuíram 0,15% face ao mês anterior.

23.01.2020

Números portados até ao final do 4.º trimestre de 2019

Desde a introdução da portabilidade até ao final de dezembro de 2019, foram portados 4 722 392 números, a maioria referente ao serviço móvel.

20.01.2020

Pergunte à ANACOM com mais de 8 500 perguntas realizadas em 2019

Em 2019, foram colocadas 8 547 perguntas ao assistente virtual “Pergunte à ANACOM”. No período em análise mais de 88% das perguntas colocadas obtiveram uma resposta do sistema de pesquisa inteligente da ANACOM.

20.01.2020

TDT - ANACOM proíbe práticas desleais a operadores de televisão paga e respetivos agentes

A ANACOM decidiu proibir as práticas comerciais que induzam ou possam induzir os consumidores em erro, levando-os a pensar que a televisão digital terrestre (TDT) vai acabar e que terão de subscrever serviços pagos de televisão para continuar a aceder aos canais em sinal aberto.

17.01.2020

Portal do Consumidor: mais de 1 milhão e 300 mil visitas em 2019

O Portal do Consumidor da ANACOM recebeu, em 2019, 1 392 772 visitas a conteúdos informativos e serviços eletrónicos (COM.escolha e NET.mede) e foram visualizadas 2 265 926 páginas.

15.01.2020

ANACOM avalia qualidade do serviço de comunicações móveis no Alentejo

Conheça os resultados do estudo que a ANACOM realizou em 2019 de avaliação ao desempenho de serviços móveis de voz e dados e à cobertura 2G, 3G e 4G disponibilizados pela MEO, NOS e Vodafone na região do Alentejo.

15.01.2020

NET.mede: mais de 900 mil visitas em 2019

Em 2019 o NET.mede teve um total de 900 453 visitas de 440 134 utilizadores (mais 42,50% e 42,40% respetivamente, face a 2018).