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Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. Internet no telemóvel: Como evitar consumos indesejados Criado a: 04/08/2016 \| Atualizado a: 02/09/2016 Sabe se o seu equipamento está configurado para aceder automaticamente à Internet? Sabe como barrar este serviço, caso não o pretenda? Esteja atento! internet móvel controlo de custos
Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. Informação sobre estações e postos dos CTT Criado a: 05/08/2016 \| Atualizado a: 02/09/2016 Os CTT - Correios de Portugal devem passar a divulgar, no seu sítio na Internet, informações atualizadas sobre todos as estações e postos de correio em funcionamento. serviços postais
Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. A ANACOM aprova decisão sobre ofertas ilimitadas Criado a: 05/08/2016 \| Atualizado a: 02/09/2016 A ANACOM proibiu os operadores de qualificarem como ilimitadas as ofertas de Internet ou de chamadas de voz/SMS em que existam restrições ou limites. ofertas ilimitadas políticas de utilização responsável
Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. Regras sobre o acesso dos utilizadores aos números do PNN Criado a: 05/08/2016 \| Atualizado a: 02/09/2016 A ANACOM aprovou regras sobre o acesso dos utilizadores finais aos números do Plano Nacional de Numeração (PNN), no sentido de impedir que os operadores possam impor unilateralmente restrições ao acesso a chamadas para gamas de numeração específicas (como, por exemplo, os “760”). plano nacional de numeração 760
Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. 15 de março é o dia Mundial dos Direitos dos Consumidores Criado a: 15/06/2016 \| Atualizado a: 02/09/2016 A ANACOM assinala esta data reforçando o seu papel na proteção dos direitos dos consumidores, com o lançamento do Portal do Consumidor. dia mundial dos direitos do consumidor
Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. Caixa postal eletrónica Criado a: 07/09/2016 Caixa postal eletrónica Serviço que permite ao aderente receber, por via eletrónica ou por via eletrónica e física, comunicações escritas ou outras provenientes dos serviços e organismos da administração direta, indireta ou autónoma do Estado, bem como das entidades administrativas independentes e dos tribunais, incluindo, designadamente, citações e notificações no quadro de procedimentos administrativos ou de processos judiciais, de qualquer natureza, faturas, avisos de receção, correspondência e publicidade endereçada. Categorias de glossário: C
Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. Correio registado em mão Criado a: 07/09/2016 Correio registado em mão Correio registado que é entregue pessoalmente na morada do destinatário, sendo recolhida a assinatura de quem recebe no domicílio. (fonte: CTT) Categorias de glossário: C
Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. Correio registado pessoal Criado a: 07/09/2016 Correio registado pessoal Correio registado que é entregue exclusivamente ao destinatário e mediante a sua identificação, inclui aviso de receção. (fonte: CTT) Categorias de glossário: C
Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. Correio registado simples Criado a: 07/09/2016 Correio registado simples Correio registado que é depositado no recetáculo postal do destinatário. (fonte: CTT) Categorias de glossário: C
Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. Encomenda postal Criado a: 05/07/2016 \| Atualizado a: 07/09/2016 Encomenda postal Volumes com mercadorias ou objetos com ou sem valor comercial. São encaminhados para a estação de correios mais próxima do destinatário, o qual é avisado para proceder ao respetivo levantamento. O padrão de serviço é de até 3 dias úteis após aceitação para o Continente, até 5 dias úteis após aceitação para a Madeira e entre 7 e 15 dias úteis após aceitação para os Açores. (fonte: CTT) Categorias de glossário: E
Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. Envio postal Criado a: 05/07/2016 \| Atualizado a: 07/09/2016 Envio postal Objeto, endereçado na forma definitiva, obedecendo às especificações físicas e técnicas que permitam o seu tratamento numa rede postal, bem como a respetiva entrega no endereço indicado no próprio objeto ou no seu invólucro. Categorias de glossário: E
Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. Estações de correio móveis Criado a: 05/07/2016 \| Atualizado a: 07/09/2016 Estações de correio móveis Estabelecimentos postais implantados em veículos automóveis, que efetuam percursos previamente definidos, com paragens em zonas específicas não servidas por estações fixas, oferecendo uma prestação de serviços postais idêntica à praticada pelas estações de correio fixo. (fonte: CTT) Categorias de glossário: E
Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. Interface Criado a: 07/09/2016 Interface Dispositivo através do qual se efetuam as trocas de informação entre dois sistemas. Categorias de glossário: I
Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. Número não geográfico Criado a: 07/09/2016 Número não geográfico Número do Plano Nacional de Numeração (PNN) que não seja um número geográfico, incluindo, nomeadamente, os números móveis, de chamadas gratuitas para o chamador e de tarifa majorada. Categorias de glossário: N
Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. Plano Nacional de Numeração (PNN) Criado a: 07/09/2016 Plano Nacional de Numeração (PNN) Modo de organização dos números dos serviços de telecomunicações. Consiste em grupos de algarismos, os quais contêm elementos usados para identificação de, por exemplo, serviços, áreas geográficas, redes, clientes. Categorias de glossário: P
Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. Pontos de acesso (serviços postais) Criado a: 15/06/2016 \| Atualizado a: 07/09/2016 Pontos de acesso (serviços postais) Locais físicos incluindo marcos e caixas de correio, à disposição do público, quer na via pública, quer em outros locais públicos ou privados, nomeadamente nas instalações dos prestadores de serviços postais, onde os remetentes, pessoas singulares ou coletivas que estão na origem do envio postal, podem depositar os envios na rede postal. Categorias de glossário: P
Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. Prática comercial Criado a: 07/09/2016 Prática comercial Qualquer ação, omissão, conduta ou afirmação de um profissional, incluindo a publicidade e a promoção comercial, em relação direta com a promoção, a venda ou o fornecimento de um bem ou serviço ao consumidor. Categorias de glossário: P
Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. Prática comercial desleal Criado a: 07/09/2016 Prática comercial desleal Qualquer prática comercial desconforme à diligência profissional, que distorça ou seja suscetível de distorcer de maneira substancial o comportamento económico do consumidor seu destinatário ou que afete este relativamente a certo bem ou serviço. Categorias de glossário: P
Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. Postos de correio Criado a: 05/07/2016 \| Atualizado a: 07/09/2016 Postos de correio Estabelecimentos, cujo funcionamento é da responsabilidade de terceiros, mediante a celebração de contrato, sendo prestados, em todos eles, serviços postais que integram o serviço universal, que atualmente se encontra a cargo dos CTT. (fonte: CTT) Categorias de glossário: P
Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. Rede postal Criado a: 05/07/2016 \| Atualizado a: 07/09/2016 Rede postal Conjunto de meios humanos e materiais utilizados pelo operador de serviços postais para assegurar as operações de aceitação, tratamento, transporte e distribuição de envios postais. Categorias de glossário: R

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