Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (CNIACC)

Correio eletrónico: geral@cniacc.pt
Telefone: 253 619 107
www.cniacc.pt
Horário de atendimento: 9H00 - 16H00
MAPA
Cobertura geográfica: Zonas não abrangidas por outro centro de arbitragem de conflitos de consumo

CEP II - Correos Express Portugal, S.A.

Centro de Informação Autárquico ao Consumidor - Barreiro

Morada: Av. do Bocage, n.º 12, 2830-002 Barreiro
Correio eletrónico: ciac@cm-barreiro.pt
Telefone: 212 068 052
www.cm-barreiro.pt

Claranet Portugal, S.A.

Morada: Rua da Manutenção, 71, Hub Criativo do Beato, Edificio A, 1900-500 Lisboa
Correios eletrónicos: info@claranet.pt / comercial@claranet.pt
Telefones: 213 199 200 / Apoio Geral: 707 505 152
Formulário de contacto
www.claranet.pt
Horário de atendimento telefónico: 9h00 - 18h00

Porto

Morada: Rua António Nicolau d'Almeida, 45, 4.º.  4100-320 Porto
Telefone: 225 570 000

Faro

Morada: Parque Multiusos, Areal Gordo, Lote 3A, 8005-409 Faro
MAPA

Class Package, Lda.

Morada: Rua Azedo Gneco, n.º 8, Armazém E – Zona Industrial Santa Marta de Corroios – 2845-405 Amora

MAPA

CloudTalk s.r.o.

Morada: Tallerova 4, 811 02 Bratislava, Eslováquia
https://www.cloudtalk.io/

Cogent Communications Portugal, Lda.

Morada: R. Luciana Stegagno Picchio, 3,1 Esq.
1500-912 LISBOA
Correio eletrónico: es-support@cogentco.com
Telefones: Vendas: +349 110 225 27 / Apoio ao cliente: +349 110 225 01
Fax: +349 110 225 09
www.cogentco.com
MAPA

Colt Technology Services - Unipessoal, Lda.

Morada: Estrada da Outurela n.º 118, Edificio B, 2790-114 Carnaxide
Correios eletrónicos: technicalsupport.pt@colt.net / business.support@colt.net
Telefones: 211 200 000 / 808 780 222
www.colt.net
MAPA

Consigo Pelo Mundo - Transporte e Entrega de Documentos, Unipessoal, Lda.

Morada: Rua de S. Sebastião, Loja 7, Edifício Arcádia, 4520-250 Santa Maria da Feira
Correio eletrónico: consigopelomundo@armail.pt
Telefone: 256 375 788
Fax: 256 375 960
MAPA

Consumers International

Morada: 24 Highbury Crescent, N5, 1RX, London
Correio eletrónico: consint@consint.org
Telefone: +442 072 266 663
www.consumersinternational.org
MAPA

Corrida Desenfreada, Unipessoal, Lda.

Morada: Rua Rita Queriol Roquete n.º 106-B, 2100-524 Fajarda
MAPA

Morada: 24, Dr. Joseph Rivière St., Felix House, 11602 PORT LOUIS, Maurícia

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Morada: Av. dos Combatentes, n.º43, 14.º, 1643-001 Lisboa
Telefone: 21 047 16 16 (dias úteis das 8h30 às 19h30)       
Formulário de contacto
www.ctt.pt
MAPA

CTT Expresso - Serviços Postais e Logística, S.A.

Morada: Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.º, 1643-001 Lisboa
Telefone: 21 047 16 16 (dias úteis das 8h30 às 19h30)       
Formulário de contacto
www.cttexpresso.pt
MAPA

Cubic Telecom Limited

Morada: 10 Earlsfort Terrace D02T380 DUBLIN 2
 

Cyclop Net - Informática e Telecomunicações, Lda.

Morada: R. José Augusto Lopes Júnior n.º 13 A, R/c, 2560-346 Torres Vedras
Correios eletrónicos: suporte@cnet.pt / comercial@cnet.pt
Telefone para atendimento ao consumidor: 261 317 827 / 261 317 829
Formulário de contacto
www.cyclopnet.pt
MAPA

Morada: Rua Agra Nova n.º 120, Aveleda, 4485-040 Vila do Conde
Correio eletrónico: info@azkar.com
Telefone: 229 984 460  
Fax: 229 940 147
portal.azkar.com
Lista de contactos em Portugal
MAPA

Delnext, Unipessoal, Lda.

Morada: Estrada das Ligeiras 34 - 2735-337, Cacém
Telefone para atendimento ao consumidor: 210 203 118

Morada: Calle Orduña, 2, 28034 Madrid, Espanha
Representação permanente em Portugal: Av. D. João II, 44, Edifício Atlantis, Piso 3I, 1990-095 Lisboa

DHL Express Portugal, Lda.

Morada: ART’S – Business & Hotel Centre - Av. D. João II n.º 51, 4º, Parque das Nações, 1990-085 Lisboa
Correio eletrónico: info.portugal@dhl.com
Telefone para atendimento ao consumidor:
211 127 207 / 211 127 217 / 210 608 222 / 210 608 223
707 505 606 / 707 102 022 / 707 103 050 / 707 103 060 (0,09 €/min – rede fixa; 0,13 €/min – rede móvel     
Formulário de contacto
www.dhl.pt
MAPA

Morada: Alameda dos Oceanos, 1.006 - 1.1 D, Fração 1, 1990-207 Lisboa, Portugal

Telefone: 210 608 223

MAPA

Dialoga Servicios Interactivos, S.A.

Morada: Torre Iberdrola, Plaza Euskadi n.º 5, 48009 Bilbau - Espanha
Telefone: +349 449 494 94
Fax: 944 238 811
www.dialogagroup.com
MAPA

DIDWW Ireland Limited

Morada: 1 The Haven, Malahide, K36 R983 Dublin, Ireland
Telefone para atendimento ao consumidor: 800 501 122

Morada: Avenida José Malhoa, n.º 11, 3.º, 1070-157 Lisboa

Morada: Rua das Amoreiras, n.º 23, 3.º, 1250-096 Lisboa

Direção-Geral da Política de Justiça (DGPJ)

Morada: Av. D. João II n.º 1.08.01 E, Torre H, Pisos 1 a 3, 1990-097 Lisboa
Correio eletrónico: correio@dgpj.mj.pt
Telefone: 217 924 000
www.dgpj.mj.pt
Horário de atendimento: 9h00 - 18h00
MAPA

Direção-Geral do Consumidor

Morada: Praça Duque de Saldanha n.º 31, 3.º, 1069 - 013 Lisboa
Correio eletrónico: dgc@dg.consumidor.pt
Telefones: 213 847 483 (Horário de atendimento: 9h30 - 17h30)
www.consumidor.pt
Formulário para pedir uma informação
Formulário para fazer uma reclamação sobre questões de consumo
MAPA

DPD Portugal - Transporte Expresso, S.A.

Morada: Av. Infante D. Henrique, Lote 10, Parque da Nações, 1849-003 Lisboa
Telefone para atendimento ao consumidor: 218 546 001 e 707 452 828
Formulário de contacto (Proposta Comercial)
Formulário de contacto (Sugestão/Pedido)
dpd.pt
MAPA

Easy4Cloud España, S.L. 

Morada: Calle Jesus Aprendiz, 13, 28007 Madrid, Espanha

European Commission (Directorate-General for Justice and Consumers)

Morada: European Comission - DG Justice and Consumers, B-1049, Bruxelles
Telefone: 008 006 789 101 1
Formulário de contacto
www.ec.europa.eu
MAPA

European Union's Judicial Cooperation Unit (EuroJust)

Morada: Maanweg 174, 2516 AB The Hague (Den Haag), Haia
Correio eletrónico: info@eurojust.europa.eu​
Telefone: +317 041 250 00
Formulário de contacto
www.eurojust.europa.eu
MAPA

Morada: R. Carreira de Tiro, 93, Rego de Água, 2415-592 MARRAZES, Portugal

EXPRESSODÃO - Transporte de Mercadorias, Lda.

Morada: Quinta do Vale, n.º 4, Pavilhão 4, Cabanões de Baixo, 3500-885 Viseu
Correio eletrónico: joao.urbano@expressodao.com
Telefone para atendimento ao consumidor: 232 415 527

Federal Express Corporation (FedEx) - Sucursal em Portugal

Morada: Av. Severiano Falcão n.º 12, 2685-378 Prior Velho
Telefones: 218 391 583 / 707 244 144
www.fedex.com
MAPA

Fedex Express Portugal, Unipessoal, Lda.

Morada: Rua do Mar da China, n.º 3, 2A, Edifício Office Oriente, 1990-138 Lisboa,
Portugal
Correio eletrónico: customerservice.pt@tnt.com
Telefone: 218 545 050
Formulário de contacto
www.tnt.com
MAPA

FLEXIMÉDIA - Serviços e Meios de Informação e Comunicação, Lda.

Morada: Rua Álvaro Pires Miranda n.º 46, 1.º Esq. C., Urb. Quinta de Santo António, 2400 Leiria
Correio eletrónico: dpto.comercial@fleximedia.pt
Telefones: 244 829 930 / 244 829 933
www.fleximedia.pt
MAPA

Morada: First Floor, Penrose 1, Penrose Dock, T23 KW81 CORK, Irlanda

FOZPOST - Entrega e Recolha de Encomendas, Lda.

Morada: Rua do Centro Social n.º 6, 3105 - 057 Carriço
Correio Eletrónico: geral@fozpost.com
Telefone: 236 952 897

Morada: Dragarbrunnsgatan 78D, 75320 UPPSALA, Suécia

G9, S.A.

Morada: Rua Bernardim Ribeiro, n.º 76, 3000-069, Coimbra
Correios eletrónicos: geral@g9telecom.pt
Telefone para atendimento ao consumidor:
211 459 459 / 211 450 050 / 239 792 740 (Chamada para a rede fixa nacional)
707 450 000 e 707 220 230 (Regulado: 0,09€ a partir de rede fixa; 0,13€ a partir de redes móveis. Preço por minuto ao qual acresce o IVA à taxa legal em vigor)
www.g9telecom.pt
MAPA

SIMPLESNET
Telefone: 707 220 230 (Suporte)
Fax: 707 220 239
Correios eletrónicos:
info@simplesnet.pt (Informações)
suporte@simplesnet.pt (Suporte Técnico)

Gabinete de Apoio ao Consumidor Endividado

Morada: Rua Vitorino Nemésio n.º 5, 1750-306 Lisboa
Correio eletrónico: redeapoioendividados@ensinus.pt
Telemóvel: (+351) 965 259 754
www.isg.pt
MAPA

Gabinete de Apoio ao Consumidor - Loures

Morada: Edifício da Câmara Municipal - Rua Dr. Manuel de Arriaga n.º 4, 2.º Esq., 2674-501 Loures
Correio eletrónico: gac@cm-loures.pt
Telefone: 211 150 992 / 3
www.cm-loures.pt
Horário de atendimento: 9h00 - 12h30 e 14h00 - 17h30
MAPA

Gabinete de Apoio ao Consumidor - Sesimbra

Morada: Edifício da Câmara Municipal - Largo Luís de Camões, 2970-668 Sesimbra
Correio eletrónico: consumidor@cm-sesimbra.pt
Telefone: 212 288 500 (Ext. 3367)   
www.cm-sesimbra.pt
Horário de atendimento: Terça-feira, 14h30 - 16h30
MAPA

Gabinete de Apoio ao Consumidor - Setúbal

Morada: Mercado do Livramento - Av. Luísa Todi n.º 159, 1.º Piso, 2900-462 Setúbal
Correio eletrónico: gac@mun-setubal.pt
Telefones: 265 545 393 / 265 545 390
www.mun-setubal.pt
Horário de atendimento: 9h00 - 12h30 e 14h00 - 16h00
MAPA

Gabinete de Informação ao Consumidor (GINFO)

Morada: Biblioteca Municipal - Pólo da Cova da Piedade
Rua Pedro Matos Filipe, n.º 27 G, Cova da Piedade, 2805 - 153 Almada
Telefone: 212 724 243 e 212 724 739
Email: defesaconsumidor@cma.m-almada.pt
Site: www.m-almada.pt
MAPA

Gabinete de Informação e Apoio ao Consumidor - Entroncamento

Gabinete de Informação e Apoio ao Consumidor - Gondomar

Morada: Praça do Município, 4420-193 Gondomar
Correio eletrónico: gac@cm-gondomar.pt
Telefone: 224 660 536 (Ext. 2033)
www.cm-gondomar.pt
Horário de atendimento: 9h00 - 12h30  e 14h00 - 17h30
MAPA

Gabinete de Informação e Apoio ao Consumidor - Ourém

Morada: Praça D. Maria II n.º 1, 2490-499 Ourém
Correio eletrónico: gabinete.giac@mail.cm-ourem.pt
Telefone: 249 540 900 (Ext. 6361)
www.ourem.pt
Horário de atendimento: 9h00 - 12h00 e 13h00 - 17h00
MAPA

Gabinete de Informação e Apoio ao Consumidor - Palmela

Morada: Biblioteca Municipal de Palmela - Largo de S. João, 2950-000 Palmela
Correio eletrónico: apoio.consumidor@cm-palmela.pt
Telefones: 212 336 678 / 212 336 600 (Ext. 2109)
www.cm-palmela.pt
Horário de atendimento: Terça e Quinta-feira, 13h30 - 16h30
MAPA

Gabinete de Informação e Apoio ao Consumidor - Pinhal Novo

Morada: Rua José Saramago n.º 18, Urbanização Quinta do Pinheiro, 2955-027 Pinhal Novo
Correio eletrónico: apoio.consumidor@cm-palmela.pt
Telefones: 213 336 678 / 212 336 600 (Ext. 2109)
www.cm-palmela.pt
Horário de atendimento: Terça e Quinta-feira, 8h30 - 12h00
MAPA

Gabinete Municipal de Informação e Apoio ao Consumidor - Felgueiras

Morada: Edifício da Câmara Municipal - Praça da República, 4610-116 Felgueiras
Correio eletrónico: gmiac@cm-felgueiras.pt
Telefone: 255 318 000 / 49
antigo.cm-felgueiras.pt
Horário de atendimento: Segunda-feira, 9h00 - 12h30 e 14h00 - 17h30. Terça a Sexta-feira, 9h00 - 12h30 e 14h00 - 16h00
MAPA

Gabinete Municipal de Informação e Apoio ao Consumidor - Maia

Morada: Edifício da Câmara Municipal - Praça Dr. José Vieira de Carvalho, Torre do Lidador, Piso 9, 4474-006 Maia
Correio eletrónico: gmiac@cm-maia.pt
Telefone: 229 408 633
Horário de atendimento: 9h00 - 12h30 e 14h00 - 17h30
MAPA

General Logistics Systems Portugal, Lda. (GLS)

Morada: Rua da Bica n.º 10, 2665-608 Venda do Pinheiro
Correio Eletrónico: customer.service@gls-portugal.com
Telefone para atendimento ao consumidor: 219 667 100 / 219 667 177
gls-group.eu
MAPA

Gigantexpress, Unipessoal, Lda.

Morada: Rua dos Marcos, 43, 4935-529 Neiva, Portugal
Telefone para atendimento ao consumidor: 258 843 232 e 916 044 500
Correio Eletrónico: gigantexpress.lda@gmail.com
www.gigantexpress.pt

Gotelecom, Lda.

Morada: Cacia Park - Rua do Progresso, Lote 15, 3800-639 Aveiro
Correios eletrónicos: geral@gotelecom.pt / geral@gowireless.pt
Telefones: 800 456 456 / 234 947 955
Formulário de contacto
www.gotelecom.pt
MAPA

Morada: The Reflector, 10 Hanover Quay, D02 R573 DUBLIN 2, Irlanda

Greapost, Lda.

Morada: Rua de Santa Catarina n.º 489, 3.º, Freguesia de Santo Ildefonso, 4000 - 452 Porto
MAPA

Greenmill, Lda.

Morada: R. Carlos Vieira Ramos, 51 - 5 D
2780-216 OEIRAS
Telefone para atendimento ao consumidor: 214 105 376
Correio eletrónico: info@greenmill.pt
Formulário de contacto
www.greenmill.pt

Hoist Group Portugal S.A.

Morada: Praça de Alvalade, nº 6 – 4º Frente, PT – 1700-234 Lisboa
Correio eletrónico: info.pt@hoistgroup.com
Telefone: 213 403 357 e 213 403 350
www.hoistgroup.com
MAPA

IBERCOURIER - Serviço de Transporte Urgente, Unipessoal, Lda.

Morada: Edifício MRW - Rua dos Caniços n.º 7, Lomba de Cima, 2625-253 Vialonga
Correio eletrónico: mrw@mrw.pt
Telefone para atendimento ao consumidor: 219 587 279
Formulário de contacto
www.mrw.pt
MAPA

IBEROMAIL - Correio Internacional, S.A.

Morada: Rua Prof. Henrique de Barros n.º 5, 2685-339 Prior Velho
Correio eletrónico: iberomail@iberomail.com
Telefone: 218 621 570 / Telemóvel: (+351) 912 210 003
Fax: 218 621 580
www.iberomail.com
MAPA

Delegação Norte

Morada: Centro Empresarial AAA, Edifício D17 - Rua Ponte da Pedra n.º 240, 4470-108 Gueifães – Maia
Telefone: 229 022 204
MAPA

Delegação Sul

Morada: Edificio Barreto - Estrada da Branqueira, Loja B, 8200-315 Albufeira
Telefone: 218 621 570 / Telemóvel: (+351) 927 415 668
MAPA

IMEXCO, Unipessoal, Lda.

Morada: Rua Mestre Sidónio, n.º 75, 1.º Esq., Armazém F, 9020-365 Funchal
Telefone para atendimento ao consumidor: 291 231 304 e 936 000 191
Correio Eletrónico: dgeral@imx.pt

Impact Express, Unipessoal, Lda.

Morada: Rua Dr. Gomes Leal, n.º 3 A, Santa Maria, São Pedro e Matacães, 2560-365 Torres Vedras

InContact Inc.

Morada: 75 West Towne Ridge Parkway, Tower 1, Sandy, UT 84070, Estados Unidos da América

Morada: Seebeck House 1 Seebeck Place, Knowlhill, Milton Keynes, MK5 8FR BUCKINGHAMSHIRE, Reino Unido

Infoestructura S.A.

Morada: Calle Francisco Gervás, 8, 28108 Alcobendas, Espanha

Morada: Gamlestadsvägen 1, 41115 GÖTEBORG, Suécia

IP Telecom, Serviços de Telecomunicações, S.A.

Morada: Rua Passeio do Báltico n.º 4, 1990-036 Lisboa
Correios eletrónicos: info@iptelecom.pt / avarias.noc@iptelecom.pt / gestao.clientes@iptelecom.pt
Telefones: 211 024 000 / Gestão de clientes: 707 123 570 / Avarias: 16122
Formulário de contacto
www.iptelecom.pt
Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana.
MAPA

Morada: Rua Carreira de Tiro, 260, 2415-592 Marrazes - Leiria

JAESTÁ - Tráfego e Serviços Logísticos, Lda.

Morada: Rua Actriz Alda Rodrigues, Lote 1, 2005-542 Santarém
Correio Eletrónico: jaesta@clix.pt
Telefones: 243 321 757 / 243 329 826
Fax: 243 325 813
MAPA

Julgados de Paz - Aguiar da Beira

Morada: Largo dos Monumentos, 3570 - 032 Aguiar da Beira
Correio eletrónico: correio.abeira@julgadosdepaz.mj.pt
Telefone: 232 689 109
www.cm-aguiardabeira.pt
Horário de atendimento: 9h00 - 12h30 e 14h00 - 17h30
MAPA

Julgados de Paz - Alijó

Morada: Rua General Alves Pedrosa n.º 13 (Secretaria Central da Câmara Municipal), 5070 - 051 Alijó
Correio eletrónico: correio.alijo@julgadosdepaz.mj.pt
Telefone: 259 957 107
Horário de atendimento: 9h00 - 12h30 e 14h00 - 17h30
MAPA

Julgados de Paz - Aljustrel

Julgados de Paz - Belmonte

Morada: Rua de Pedro Álvares Cabral n.ºs 30 e 32, 6250 - 088 Belmonte
Correio eletrónico: correio.belmonte@julgadosdepaz.mj.pt
Telefone: 275 912 274 / 76
Horário de atendimento: 9h30 - 12h30 e 13h30 - 17h00
MAPA