DESTAQUES

No final do 1.º trimestre de 2025 (1T2025), a taxa de penetração do serviço móvel ascendeu a 173,3 por 100 habitantes. Caso se considerem apenas os acessos móveis com utilização efetiva (excluindo M2M), a taxa de penetração em Portugal seria de 127,5. Adicionalmente, caso se excluam também os acessos afetos exclusivamente a serviços de dados e acesso à Internet (cartões associados a PC/tablet/pen/router), a taxa de penetração seria de 121,2 por 100 habitantes.

Quando considerados os acessos móveis comercializados em conjunto com serviços fixos (i.e. em pacotes convergentes), a taxa de penetração foi de 61,5 por 100 habitantes.

Número de utilizadores aumentou 0,5% nos últimos 12 meses

O número de acessos móveis habilitados a utilizar serviços móveis totalizou 18,4 milhões. Destes, 13,6 milhões (73,6% do total) foram efetivamente utilizados. Excluindo o número de acessos afetos a PC/tablet/pen/router, o número de acessos móveis ascendeu a 12,9 milhões. 
O número de assinantes que efetivamente utilizou o serviço aumentou 63 mil (+0,5%), em comparação com o final do 1T2024. A evolução verificada é explicada pela adesão dos planos pós-pagos e híbridos que aumentou 7,0% face ao período homólogo, representando 75,4% do total de acessos efetivamente utilizados. A adesão aos planos pré-pagos diminuiu 15,5%.

74,1% dos utilizadores acedeu a serviços de voz e internet

Quanto à utilização dos serviços móveis, 21,0% dos utilizadores de serviços móveis apenas acedeu aos serviços de voz, enquanto 74,1% acedeu aos serviços de voz e internet. Cerca de 4,9% dos utilizadores acedeu apenas à internet, utilizando os acessos através de PC/tablet/pen/router.

47,9% dos acessos móveis utilizavam a tecnologia 4G

No final do primeiro trimestre de 2025, 47,9% dos acessos móveis utilizavam a tecnologia 4G, enquanto 18,5% utilizavam a rede 2G+3G e 33,6% utilizavam a rede 5G (+14,6 p.p. face ao 1T2024).

Por tipo de utilização, os acessos 2G+3G eram utilizados sobretudo para os serviços de voz (70,1%), enquanto os acessos 4G e 5G eram utilizados sobretudo para voz e acesso à internet (52,4% e 42,8%, respetivamente).

Utilizadores particulares representavam 80,9% do total de acessos ativos

No final do primeiro trimestre de 2025, os acessos móveis de utilizadores particulares representavam 80,9% do total de acessos ativos, enquanto os acessos de utilizadores empresariais representavam 19,1%.

3,7 milhões de números móveis portados

No final do 1T2025 existiam cerca de 3,7 milhões números móveis portados. Durante este trimestre foram objeto de portabilidade 293,8 mil números móveis, correspondendo a um aumento, face ao trimestre homólogo, de 99,7%.

Tráfego médio por acesso diminuiu 4,2%

O tráfego de voz móvel, em minutos, diminuiu 3,0% face ao 1T2024. O número de minutos de conversação por acesso de voz móvel foi, em média, de 203 por mês, o que representa aproximadamente 7 minutos por dia. Em comparação com o ano anterior, o tráfego médio mensal diminuiu 9 minutos (-4,2%).

A duração média das chamadas foi de 2 minutos e 56 segundos por chamada, menos 1 segundo que em igual período do ano anterior. 

Taxa de penetração de BLM atingiu os 100,7 por 100 habitantes

O número de utilizadores efetivos do serviço móvel de acesso à Internet fixou-se em 10,7 milhões, mais 0,6% que em igual período do ano anterior. Este valor corresponde a uma taxa de penetração de cerca de 100,7 por 100 habitantes (+0,6 p.p. do que no 1T2024).

Utilizadores de internet no telemóvel aumentaram 2,1%

O incremento do número de utilizadores resulta de aumentos do número de utilizadores de Internet no telemóvel (+2,1%). O número de utilizadores do serviço de acesso à Internet através de PC/tablet/pen/router, que representavam 6,2% do total dos utilizadores de Internet móvel, diminuiu 18,0% face ao ano anterior.

Os acessos móveis à Internet de utilizadores particulares representavam 79,7% do total, enquanto a percentagem de utilizadores empresariais se situava nos 20,3%.

Tráfego de Internet móvel aumentou 28,7% 

O tráfego de acesso à Internet em banda larga móvel (BLM) aumentou 28,7% face ao 1T2024. O crescimento verificado é explicado pelo aumento do número de utilizadores e, sobretudo, pelo aumento da intensidade de utilização do serviço.

Tráfego médio mensal chegou aos 14 GB/mês

O tráfego médio mensal por utilizador ativo de Internet móvel aumentou 26,6% face ao período homólogo. Cada utilizador de BLM consumiu, em média, 14,1 GB por mês. O tráfego médio mensal gerado por PC/tablet/pen/router atingiu os 34,9 GB (+9,0%). 

Acessos M2M aumentaram 3,8%

No final do 1T2025 contabilizaram-se cerca de 1,3 milhões de acessos móveis ativos afetos a M2M (numeração 9x), um aumento de 3,8% em relação ao período homólogo. Estes acessos representavam 6,8% do total de acessos ativos.

Tráfego de Internet em roaming in/out registou um aumento significativo

No 1T2025, o tráfego de voz em roaming in e roaming out diminuíram face ao ano anterior (-19,8% e -14,5%, respetivamente). Em sentido contrário, destacou-se o aumento do tráfego de Internet (+14,9% no caso do roaming in e +33,6% no caso do roaming out).

Acesso à Internet em roaming in foi 1,9 vezes superior a roaming out

No 1T2025, o grau de cobertura do tráfego em minutos de roaming in por roaming out foi de 82%. No caso do acesso à Internet, o tráfego em roaming in foi 1,9 vezes superior ao tráfego em roaming out.

Quotas dos operadores

A MEO continua a ser o principal operador com 36,4% dos acessos móveis ativos com utilização efetiva (excluindo M2M), seguida da NOS (30,6%) e a Vodafone (28,0%).  Seguem-se o Grupo DIGI/NOWO e a Lycamobile com quotas de 3,0% e 2,0%, respetivamente. Face ao período homólogo, as quotas de acessos móveis da NOS e da Lycamobile aumentaram em 0,4, e 0,2 p.p., respetivamente, tendo as quotas da MEO e da Vodafone diminuído 1,4 p.p. e 0,2 p.p., respetivamente.

No caso das quotas de subscritores de acesso à Internet em banda móvel, a quota da MEO foi de 35,2%, seguida da NOS (32,9%), da Vodafone (26,7%), do Grupo DIGI / NOWO (3,4%) e da Lycamobile (1,7%). Em comparação com o 1T2024, a quota da NOS aumentou 0,5 p.p., enquanto as quotas da Vodafone, MEO e Lycamobile diminuíram 1,4 p.p., 0,3 p.p. e 0,1 p.p., respetivamente.

A NOS deteve a quota mais elevada de tráfego de Internet em banda larga móvel (36,3%), seguida da Vodafone (31,8%) e da MEO (28,5%). Em comparação com ano anterior, a quota da MEO e da Lycamobile aumentaram 0,1 p.p. e 0,9 p.p., respetivamente, enquanto a quota da Vodafone e da NOS diminuíram 2,4 p.p. e 0,1 p.p., respetivamente. 

4,3 milhões de utilizadores de Internet móvel 5G

No final do 1T2025, 33,6% dos utilizadores de serviços móveis e 40,5% dos utilizadores de Internet móvel utilizaram a rede móvel 5G. O número de utilizadores de Internet móvel através de 5G totalizou 4,3 milhões (+69,6% face ao 1T2024), dos quais, 99,0% com acesso através do telemóvel.

A taxa de penetração de acessos à Internet móvel através de 5G atingiu os 40,8 por 100 habitantes.

Tráfego 5G representou 22% do total do tráfego de dados móveis 

Estima-se que, no 1T2025, o tráfego cursado em redes 5G representou cerca de 22,4% do total de tráfego de dados móveis, atingindo os 7,8 GB mensais por utilizador de Internet móvel 5G.

Serviços móveis – 1.º trimestre de 2025:

Saiba mais:
Serviços móveis – 1.º trimestre de 2025