DESTAQUES

No 1.º trimestre de 2025 (1T2025) o tráfego postal foi de 118,9 milhões de objetos, tendo diminuído 7,9% em comparação o trimestre homólogo. 

O tráfego postal foi composto por cerca de 72,6% de correspondências, 7,3% de correio editorial e 4,3% publicidade endereçada. As encomendas representaram 15,8% do total do tráfego, mais 1,8 pontos percentuais (p.p.) do que no 1T2024.

Face ao período homólogo, as correspondências, o correio editorial e a publicidade endereçada verificaram uma diminuição de tráfego em 10,3%, 9,2 e 3,7%, respetivamente, enquanto o tráfego de encomendas aumentou 4,0%.

Receita média por objeto aumentou 7,2%

A receita média por objeto aumentou face ao trimestre homólogo (+7,2%), mantendo a tendência de crescimento que se iniciou em 2018. Neste trimestre o aumento ocorrido resultou sobretudo do crescimento da receita unitária das correspondências (+6,1%), influenciado pelos aumentos de preços promovido pelos CTT a 1 de fevereiro de 2024 e a 1 de fevereiro de 2025, e da alteração da estrutura do tráfego, designadamente do aumento do peso das encomendas (+1,8 p.p. no tráfego e +2,1 p.p. nas receitas).

Face ao trimestre homólogo, as receitas de correspondência diminuíram 4,8%, representando 52,5% do total de receitas provenientes dos serviços postais (-1,9 p.p. do que no trimestre homólogo), enquanto as receitas de encomendas, que aumentaram 3,5%, representaram 44,2% do total de receitas (+2,1 p.p. do que no trimestre homólogo).

Serviço Universal representou 80% do tráfego e 51% das receitas

Os serviços postais inseridos no âmbito do Serviço Universal (SU) foram responsáveis por 80,4% do tráfego e 50,6% das receitas. Em comparação com o 1T2024, o tráfego de SU decresceu 9,8% e o seu peso no total do tráfego diminuiu 1,7 p.p., enquanto as receitas de SU diminuíram 7,6% e o seu peso no total decresceu 3,4 p.p.

Quotas dos operadores

O grupo CTT dispunha de uma quota de cerca de 81,2% do tráfego postal, menos 1,4 p.p. do que no 1T2024. Relativamente ao tráfego abrangido pelo SU, o grupo CTT detinha uma quota de cerca de 88,3%, menos 0,7 p.p. do que no trimestre homólogo. Por outro lado, a quota de encomendas do grupo CTT atingiu 41,8% (-3,1 p.p. do que no 1T2024).

O número de trabalhadores diminuiu 2,9%

No 1T2025, contabilizaram-se cerca de 14,6 mil trabalhadores afetos à exploração dos serviços postais, menos 2,9% do que no 1T2024. O número de trabalhadores do Grupo CTT diminuiu 7,0% enquanto o número de trabalhadores de outros operadores aumentou 6,5%. A proporção de trabalhadores do grupo CTT alcançou no final do período dois terços do total (66,7%, -2,9 p.p. do que no trimestre homólogo). 

Aumento dos pontos de acesso e dos centros de distribuição 

Aumentaram o número de pontos de acesso (+6,5%), de veículos (+3,2%) e de centros de distribuição (+0,2%) em relação ao trimestre homólogo. 

O número de estações de correio dos CTT manteve-se igual em relação ao trimestre homólogo enquanto o número de postos de correio diminuiu 0,3% (-6 postos).

Serviços postais – 1.º trimestre de 2025:

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