DESTAQUES

No final do 4.º trimestre de 2024 (4T2024), a taxa de penetração do serviço móvel ascendeu a 175,9 por 100 habitantes. Caso se considerem apenas os acessos móveis com utilização efetiva (excluindo M2M), a taxa de penetração em Portugal seria de 127,6. Adicionalmente, caso se excluam também os acessos afetos exclusivamente a serviços de dados e acesso à Internet (cartões associados a PC/tablet/pen/router), a taxa de penetração seria de 121,6 por 100 habitantes.

Quando considerados os acessos móveis comercializados em conjunto com serviços fixos (i.e. em pacotes convergentes), a taxa de penetração foi de 60,6 por 100 habitantes.

O número de acessos móveis habilitados a utilizar serviços móveis totalizou 18,7 milhões. Destes, 13,6 milhões (72,5% do total) foram efetivamente utilizados. Excluindo o número de acessos afetos a PC/tablet/pen/router), o número de acessos móveis ascendeu a 12,9 milhões.

Número de utilizadores aumentou 0,1% nos últimos 12 meses

O número de assinantes que efetivamente utilizou o serviço aumentou 14 mil (+0,1%), em comparação com o final do 4T2023. A evolução verificada é explicada pela adesão dos planos pós-pagos e híbridos que aumentou 6,5% face ao período homólogo, representando 72,8% do total de acessos efetivamente utilizados. A adesão aos planos pré-pagos diminuiu 13,7%.

74,1% dos utilizadores acedeu a serviços de voz e internet

Quanto à utilização dos serviços móveis, 21,2% dos utilizadores de serviços móveis apenas acedeu aos serviços de voz, enquanto 74,1% acedeu aos serviços de voz e internet. Cerca de 4,6% dos utilizadores acedeu apenas à internet, utilizando os acessos através de PC/tablet/pen/router).

49,6% dos acessos móveis utilizavam a tecnologia 4G

No final do 4T2024, 49,6% dos acessos móveis utilizavam a tecnologia 4G, enquanto 18,7% utilizavam a rede 2G+3G e 31,7% utilizavam a rede 5G (+14,6 p.p. face ao 4T2023).

Por tipo de utilização, os acessos 2G+3G eram utilizados sobretudo para os serviços de voz (70,1%), enquanto os acessos 4G e 5G eram utilizados sobretudo para voz e acesso à internet (54,5% e 40,5%, respetivamente).

Utilizadores particulares representavam 81,3% do total de acessos ativos

No final do 4T2024, os acessos móveis de utilizadores particulares representavam 81,3% do total de acessos ativos, enquanto os acessos de utilizadores empresariais representavam 18,7%.

3,6 milhões de números móveis portados

No final do 4T2024 existiam cerca de 3,6 milhões números móveis portados. Durante este trimestre foram objeto de portabilidade 214,6 mil números móveis, correspondendo a um aumento, face ao trimestre homólogo, de 52,8%.

Tráfego médio por acesso diminuiu 1,5%

O tráfego de voz móvel, em minutos, diminuiu 1,1% face ao 4T2023. O número de minutos de conversação por acesso de voz móvel foi, em média, de 211 por mês, o que representa aproximadamente 7 minutos por dia. Em comparação com o ano anterior, o tráfego médio mensal diminuiu 3 minutos (-1,5%).

A duração média das chamadas foi de 2 minutos e 51 segundos por chamada, menos 4 segundos que em igual período do ano anterior. 

Taxa de penetração de BLM atingiu os 100,5 por 100 habitantes

O número de utilizadores efetivos do serviço móvel de acesso à Internet fixou-se em 10,7 milhões, mais 2,2% que em igual período do ano anterior. Este valor corresponde a uma taxa de penetração de cerca de 100,5 por 100 habitantes (+2,2 p.p. do que no 4T2023).

Utilizadores de internet no telemóvel aumentaram 3,4%

O incremento do número de utilizadores resulta de aumentos do número de utilizadores de Internet no telemóvel (+3,4%). O número de utilizadores do serviço de acesso à Internet através de PC/tablet/pen/router), que representavam 5,9% do total dos utilizadores de Internet móvel, diminuiu 13,3% face ao ano anterior.

Os acessos móveis à Internet de utilizadores particulares representavam 80,0% do total, enquanto a percentagem de utilizadores empresariais se situava nos 20,0%.

Tráfego de Internet móvel aumentou 25,4%

O tráfego de acesso à Internet em banda larga móvel (BLM) aumentou 25,4% face ao 4T2023. O crescimento verificado é explicado pelo aumento do número de utilizadores e, sobretudo, pelo aumento da intensidade de utilização do serviço.

Tráfego médio mensal chegou aos 13 GB/mês

O tráfego médio mensal por utilizador ativo de Internet móvel aumentou 21,6% face ao período homólogo. Cada utilizador de BLM consumiu, em média, 12,7 GB por mês. O tráfego médio mensal gerado por PC/tablet/pen/router) atingiu os 37,5 GB (+13,8%).

Acessos M2M aumentaram 6,1%

No final do 4T2024 contabilizaram-se cerca de 1,2 milhões de acessos móveis ativos afetos a M2M (numeração 9x), um aumento de 6,1% em relação ao período homólogo. Estes acessos representavam 6,6% do total de acessos ativos.

Tráfego de Internet em roaming in/out registou um aumento significativo

No 4T2024, o tráfego de voz em roaming in e roaming out diminuíram face ao ano anterior (-7,9% e -6,3%, respetivamente). Em sentido contrário, destacou-se o aumento do tráfego de Internet (+22,4% no caso do roaming in e +29,3% no caso do roaming out).

Acesso à Internet em roaming in foi 2,4 vezes superior a roaming out

No 4T2024, o grau de cobertura do tráfego em minutos de roaming in por roaming out foi de 99%. No caso do acesso à Internet, o tráfego em roaming in foi 2,4 vezes superior ao tráfego em roaming out.

Quotas dos operadores

A MEO continua a ser o principal operador com 36,9% dos acessos móveis ativos com utilização efetiva (excluindo M2M), seguida da NOS (30,6%) e a Vodafone (28,0%).  Seguem-se o Grupo DIGI/NOWO e a Lycamobile com quotas de 2,5% e 2,0%, respetivamente. Face ao período homólogo, as quotas de acessos móveis da NOS e da Lycamobile aumentaram em 0,8, e 0,1 p.p., respetivamente, tendo as quotas da MEO e da Vodafone diminuído 1,2 p.p. e 0,3 p.p., respetivamente.

No caso das quotas de subscritores de acesso à Internet em banda móvel, a quota da MEO foi de 35,5%, seguida da NOS (33,0%), da Vodafone (27,1%), do Grupo DIGI / NOWO (2,9%) e da Lycamobile (1,6%). Em comparação com o 4T2023, a quota da NOS aumentou 0,3 p.p., enquanto as quotas da Lycamobile e da Vodafone diminuíram 0,6 p.p. e 0,4 p.p., respetivamente.

A NOS deteve a quota mais elevada de tráfego de Internet em banda larga móvel (37,0%), seguida da Vodafone (34,2%) e da MEO (27,4%). Em comparação com ano anterior, a quota da NOS e da Lycamobile aumentaram 1,2 p.p. e 0,2 p.p., respetivamente, enquanto a quota da Vodafone e da MEO diminuíram 1,1 p.p. e 0,7 p.p., respetivamente.

4,1 milhões de utilizadores de Internet móvel 5G

Na sequência do leilão 5G, a ANACOM emitiu no final de 2021 os títulos que consubstanciam os direitos de utilização de frequência (DUF) a seis operadores:  Dense Air, Dixarobil (Digi Portugal), MEO, NOS, NOWO e Vodafone.

Entretanto, na sequência da aquisição pela DIGI Portugal, de 100 % da Cabonitel, S.A., (a qual, por sua vez, detém 100% da NOWO), a ANACOM aprovou, a 21 de janeiro de 2025, a transmissão dos direitos de utilização do espectro de radiofrequências atribuídos à NOWO Communications, S.A. (NOWO) na faixa dos 3,6 GHz (DUER ANACOM n.º 04/2021), no âmbito do Leilão 5G, para a titularidade da DIGI Portugal (DIGI).

No final do 4T2024, 31,7% dos utilizadores de serviços móveis e 38,5% dos utilizadores de Internet móvel utilizaram a rede móvel 5G. O número de utilizadores de Internet móvel através de 5G totalizou 4,1 milhões (+77,8% face ao 4T2023), dos quais, 99,1% com acesso através do telemóvel.

A taxa de penetração de acessos à Internet móvel através de 5G atingiu os 38,7 por 100 habitantes.

Tráfego 5G representou 20% do total do tráfego de dados móveis 

Estima-se que o tráfego cursado em redes 5G, no 4T2024, representou cerca de 20,2% do total de tráfego de dados móveis, atingindo os 7,3 GB mensais por utilizador de Internet móvel 5G.

Serviços móveis – 4.º trimestre de 2024: