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Telefone fixo em queda no 3T2025
10.12.2025
No terceiro trimestre de 2025 (3T2025), a taxa de penetração dos acessos telefónicos principais foi de 50,7 acessos por 100 habitantes. A taxa de penetração dos acessos instalados a pedido de clientes residenciais ascendeu a 89,9 por 100 agregados domésticos privados.
Número de clientes diminuiu 0,8%
No 3T2025, o número de clientes do serviço telefónico fixo na modalidade de acesso direto era cerca de 4,4 milhões, menos 34,4 mil (-0,8%) do que no terceiro trimestre de 2024 (3T2024).
Número de acessos diminuiu 1,3%
O parque de acessos telefónicos principais totalizou 5,5 milhões de acessos equivalentes, menos 69,5 mil (-1,3%) acessos do que no trimestre homólogo.
No 3T2025, os acessos suportados em redes de nova geração (FTTH, redes de TV por cabo e redes móveis em local fixo), representaram 94,9% dos acessos telefónicos, tendo aumentado o seu peso em 1,4 p.p. em relação ao mesmo trimestre do ano anterior. Por outro lado, o número de acessos analógicos diminuiu 27,9% face ao trimestre homólogo, passando a representar apenas 2,6% do total de acessos.
Número de postos públicos diminuiu 33,4%
O número de postos públicos instalados era de cerca de 5,3 mil, verificando-se uma queda de 33,4% face ao 3T2024.
O tráfego em minutos originado em postos públicos diminuiu 17,0% no 3T2025. Desde o 2.º trimestre de 2016, este tipo de tráfego diminuiu 89,2%. Esta tendência decrescente é justificada pela substituição deste tipo de tráfego por chamadas de telemóvel e outras formas de comunicações suportadas na Internet.
1,9 milhões de números geográficos portados
No final do 3T2025 existiam cerca de 1,9 milhões números geográficos portados e cerca de 20,0 mil outros números não geográficos portados. Durante o 3T2025 foram objeto de portabilidade 27,0 mil números geográficos e 248 outros números não geográficos, correspondendo, face ao trimestre homólogo, a aumentos de 16,7% e de 819%, respetivamente.
Tráfego originado na rede fixa diminuiu 10,5%
No período em análise, o volume de minutos originado na rede fixa diminuiu 10,5% em relação ao trimestre homólogo.
Por tipo de chamada, a diminuição ocorrida deveu-se sobretudo à diminuição do tráfego fixo-fixo (-14,8%) e, em menor medida, à redução do tráfego fixo-móvel (-6,6%), do tráfego nacional para números curtos e números não geográficos (-19,0%) e do tráfego internacional de saída (-20,5%).
Tráfego mensal por acesso diminuiu 3 minutos
No 3T2025 foram consumidos, em média, por mês, 32 minutos por acesso, dos quais 18 minutos em chamadas fixo-fixo, 7 minutos em chamadas fixo-móvel e 1 minuto em chamadas internacionais. Em comparação com o 3T2024, foram consumidos mensalmente menos 3 minutos por acesso (-9,6%).
Quotas dos operadores
No 3T2025, a quota de clientes de acesso direto da MEO atingiu 42,1%, seguindo-se o Grupo NOS com 34,3%, a Vodafone com 21,1% e o Grupo DIGI/NOWO com 2,0%. Relativamente ao trimestre homólogo, a quota de clientes de acesso direto da MEO e Grupo NOS aumentou 0,2 p.p..
Serviço telefónico fixo – 3.º trimestre de 2025:

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Serviço telefónico fixo – 3.º trimestre de 2025

