DESTAQUES

No 3.º trimestre de 2025 (3T2025) o tráfego postal foi de 111,7 milhões de objetos, tendo diminuído -3,4% em comparação o trimestre homólogo. 

O tráfego postal foi composto por cerca de 72,1% de correspondências, 7,2% de correio editorial e 3,7% publicidade endereçada. As encomendas representaram 17,0% do total do tráfego, mais 0,5 pontos percentuais (p.p.) do que no 3T2024.

Face ao período homólogo, as correspondências, o correio editorial e a publicidade endereçada verificaram uma diminuição de tráfego em 3,2%, 8,2% e 7,9%, respetivamente, enquanto o tráfego de encomendas diminuiu 0,6%.

Receita média por objeto aumentou 4,1%

A receita média por objeto aumentou face ao trimestre homólogo (+4,1%), mantendo a tendência de crescimento que se iniciou em 2018. Neste trimestre, o aumento ocorrido resultou sobretudo do crescimento da receita unitária das encomendas (+3,2%) e das correspondências (+2,6%), tendo o aumento da receita unitária destas últimas sido influenciado pelos aumentos de preços promovido pelos CTT a 1 de fevereiro de 2025.

Face ao trimestre homólogo, as receitas de correspondência diminuíram 0,7%, representando 49,2% do total de receitas provenientes dos serviços postais (-0,7 p.p. do que no trimestre homólogo), enquanto as receitas de encomendas, que aumentaram 2,6%, representaram 47,7% do total de receitas (+0,9 p.p. do que no trimestre homólogo).

Serviço Universal representou 80% do tráfego e 47% das receitas

Os serviços postais inseridos no âmbito do Serviço Universal (SU) foram responsáveis por 79,7% do tráfego e 47,2% das receitas. Em comparação com o 3T2024, o tráfego de SU decresceu 3,7% e o seu peso no total do tráfego diminuiu 0,3 p.p., enquanto as receitas de SU diminuíram 2,0% e o seu peso no total baixou 1,3 p.p.

Quotas dos prestadores

O grupo CTT dispunha de uma quota de cerca de 79,7% do tráfego postal, menos 1.1 p.p. do que no 3T2024. Relativamente ao tráfego abrangido pelo SU, o grupo CTT detinha uma quota de cerca de 87,5%, menos 0,7 p.p. do que no trimestre homólogo. Por outro lado, a quota de encomendas do grupo CTT atingiu 41,5% (-1,6 p.p. do que no 3T2024).

O número de trabalhadores diminuiu 0,9%

No 3T2025, contabilizaram-se cerca de 15,1 mil trabalhadores afetos à exploração dos serviços postais, menos 0,9% do que no 3T2024. O número de trabalhadores do Grupo CTT diminuiu 6,0% enquanto o número de trabalhadores de outros prestadores aumentou 10,3%. A proporção de trabalhadores do grupo CTT alcançou no final do período 65,6%, menos 3,5 p.p. do que no trimestre homólogo. 

Aumento dos pontos de acesso e dos centros de distribuição 

No período analisado, aumentou o número de pontos de acesso (+4,0%), de veículos (+1,7%) e de centros de distribuição (+0,5%) em relação ao trimestre homólogo.

O número de estações de correio dos CTT diminuiu 0,5% (-3 estações) em relação ao trimestre homólogo enquanto o número de postos de correio aumentou 1,5% (+27 postos).

Serviços postais – 3.º trimestre de 2025

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