DESTAQUES

Recebeu uma fatura com valores de há muito tempo e ficou na dúvida se tem mesmo de pagar? No episódio 16 das Dicas ANACOM, explicamos a regra dos seis meses e o que deve confirmar quando numa mesma fatura aparecem serviços recentes e outros mais antigos. Há um detalhe importante: recusar não é automático e convém saber como o fazer para produzir efeito.

Veja o vídeo e conheça os passos que o protegem.

Há novos episódios às 2as, 4as e 6as, com informação prática para consumidores sobre comunicações e serviços digitais.

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Saiba mais:
RTP PLAY – Dicas ANACOM
Portal do Consumidor – Dicas ANACOM