Tem dúvidas sobre as alterações na TDT
Ligue grátis todos os dias das 9h às 16h
O processo de alteração da rede de televisão digital terrestre será retomado no dia 12 agosto com a alteração de um conjunto de emissores que servem o distrito de Portalegre.
Entre os dias 12 e 21 de agosto está prevista a mudança de frequência dos seguintes emissores:
No dia 12 de agosto, quando for alterado o emissor de Alter do Chão, se for utilizador da TDT e o seu ecrã ficar negro, apenas terá de fazer a sintonia da televisão ou do descodificador de TDT e poderá continuar a ver televisão gratuitamente, como tem acontecido até agora. É um processo muito simples. Não é necessário substituir ou reorientar a antena, nem trocar a televisão ou o descodificador, e ninguém terá de subscrever serviços de televisão paga. Apenas os condomínios/edifícios que tenham instalações com amplificadores mono-canal podem ter de os substituir.
Relembramos que a ANACOM dispõe de uma linha telefónica de apoio gratuita (800 102 002), que funciona todos os dias entre as 9h e as 22h, para o qual as pessoas poderão ligar para esclarecer dúvidas e obter apoio na sintonia da sua televisão ou do descodificador TDT. Caso não consigam fazer a sintonia dos equipamentos por si ou com a ajuda prestada através desta linha gratuita, a ANACOM poderá agendar uma visita a casa da pessoa para proceder à sintonia, com técnicos seus e de forma gratuita.