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Tem um problema com o seu operador de comunicações? Há três passos simples que pode seguir.
No episódio 59 das Dicas ANACOM explicamos que deve começar por contactar o operador e se o problema não ficar resolvido, deve reclamar por escrito.
Se mesmo assim a situação continuar por resolver, pode recorrer ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo competente.
Há novos episódios às 2as, 4as e 6as, com informação prática para consumidores sobre comunicações e serviços digitais.
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Saiba mais:
RTP PLAY – Dicas ANACOM
Portal do Consumidor – Dicas ANACOM
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