LIVRO DE RECLAMAÇÕES
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Portal do Consumidor com 800 mil visitas em 2016
17.01.2017
O Portal do Consumidor da ANACOM, lançado a 15 de março de 2011, foi objeto de uma profunda renovação em setembro de 2016. Ao longo do ano registaram-se cerca de 800 mil visitas e de 2,1 milhões de páginas vistas.
Os conteúdos informativos mais visitados no Portal do Consumidor, no período em análise, foram:
- Perguntas frequentes sobre o livro de reclamações
- Problemas com o seu operador?
- Links e contactos úteis
- Períodos de fidelização
Consulte os principais dados na área Estatísticas – Portal do Consumidor e ferramentas