DESTAQUES

Sabia que, ao pedir a portabilidade do seu número, pode recuperar o saldo do seu cartão pré-pago?

No episódio 46 das Dicas ANACOM explicamos que qualquer valor remanescente pode e deve ser reembolsado após a mudança de operador.

Saiba como pedir esse reembolso, quais os eventuais custos (limitados a 1€) e os prazos que o operador tem de cumprir.

Conheça também a importância de guardar comprovativos e como garantir que recebe o valor a que tem direito.

Veja o vídeo e não perca o seu saldo.

Há novos episódios às 2as, 4as e 6as, com informação prática para consumidores sobre comunicações e serviços digitais.

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Saiba mais:
RTP PLAY – Dicas ANACOM
Portal do Consumidor – Dicas ANACOM