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No 32.º episódio da rubrica Podcast ANACOM, vamos falar-lhe sobre os passos a seguir caso queira cancelar o seu contrato de serviços de comunicações e sobre os prazos aplicáveis ao procedimento de cancelamento.

Vai ficar a saber que informações deve ter em conta antes de cancelar, quais os meios pelos quais o operador está obrigado a aceitar o seu pedido de cancelamento e quais os prazos que o mesmo tem para confirmar o seu pedido.

Oiça o podcast ANACOM e fique a saber como fazer para cancelar o seu contrato e o que pode esperar do operador.

Recursos relacionados:
Lei n.º 16/2022, de 16 de agosto
Vídeo sobre as novas regras nas fidelizações dos contratos
Perguntas frequentes sobre cancelamento

O Podcast ANACOM está disponível no sítio da ANACOM na Internet e no Portal do Consumidor da ANACOM.

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