DESTAQUES

No 39.º episódio da rubrica Podcast ANACOM ficará a saber que existem regras legais que regulam os custos das chamadas para as linhas de atendimento dos operadores. O objetivo é que os consumidores não tenham custos adicionais a uma chamada normal, sempre que precisem de contactar os operadores.

Oiça o podcast ANACOM sobre o custo das linhas de atendimento do operador

Saiba mais:
Perguntas frequentes sobre atendimento ao cliente

Recursos relacionados:
Decreto-Lei n.º 59/2021, de 14 de julho
Lei n.º 14/2023, de 6 de abril
Minuto ANACOM: Custo das linhas de atendimento do operador

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