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Fez uma reclamação contra o seu operador e quer saber o que acontece a seguir?
No episódio 73 das Dicas ANACOM explicamos qual é o papel da ANACOM na análise das reclamações, quando pode intervir e que meios pode usar para tentar resolver o conflito com o operador.
Há novos episódios às 2as, 4as e 6as, com informação prática para consumidores sobre comunicações e serviços digitais.
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Saiba mais:
RTP PLAY – Dicas ANACOM
Portal do Consumidor – Dicas ANACOM
Perguntas frequentes sobre reclamar à ANACOM