DESTAQUES

A 70.ª edição da Notícias ANACOM já está disponível.

Nesta edição destacamos os seguintes temas de interesse para o consumidor:

• A campanha da Direção Geral do Consumidor sobre a utilização do livro de reclamações, um instrumento de cidadania ao serviço dos direitos dos consumidores que está disponível em formato físico, em todos os estabelecimentos comerciais dos prestadores de serviços de comunicações e em formato eletrónico.
• As perguntas frequentes sobre a qualidade do serviço. Saiba o que pode fazer se seu operador não está a cumprir com a velocidade contratada no serviço de acesso à Internet.

Leia as últimas novidades sobre a atividade da ANACOM nesta edição da Notícias ANACOM, e se ainda não a recebe, faça aqui a sua subscrição.