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Em 2023, o consumidor de comunicações eletrónicas tem mais direitos, uma vez que há novas regras sobre as fidelizações nos contratos. Veja o vídeo e a informação que preparámos para si e fique a saber quanto terá de pagar para cancelar um contrato com período de fidelização.

Com a nova Lei das Comunicações Eletrónicas, o consumidor tem também direito a ser compensado pelo operador em caso de avaria dos serviços de comunicações. Oiça o 29.º episódio do Podcast ANACOM e fique a saber mais sobre a compensação por indisponibilidade dos serviços de comunicações eletrónicas devido a avaria.

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