DESTAQUES

No 34.º episódio do Minuto ANACOM, fique a conhecer as principais regras que os operadores de comunicações eletrónicas e postais devem cumprir no funcionamento dos seus centros de atendimento telefónico.

O Minuto ANACOM é uma rúbrica mensal em formato de vídeo de apenas um minuto, onde a ANACOM procura responder às perguntas mais frequentes que recebe, com informações simples e práticas que pretendem ajudar os consumidores na sua relação com os operadores.

Assista ao Minuto ANACOM e fique informado.

Saiba mais:
Perguntas frequentes sobre atendimento ao cliente

O Minuto Consumidor está disponível no sítio da ANACOM na Internet e no Portal do Consumidor da ANACOM.

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