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Se chegou o momento de cancelar um contrato de comunicações, seja porque encontrou uma oferta melhor ou porque está insatisfeito com o serviço atual, é fundamental estar bem informado. Existem aspetos a ter em conta antes de tomar a decisão de cancelar, bem como um conjunto de procedimentos a seguir para cancelar um contrato.

Esta é a terceira infografia de uma rubrica mensal lançada pela ANACOM a 15 de março, designada InfoConsumidor, com o objetivo de esclarecer as dúvidas mais comuns dos consumidores sobre temas variados no âmbito das comunicações. 

Conheça a terceira edição da InfoConsumidor sobre como cancelar um contrato.

(Clique na imagem para ver a infografia numa nova janela)

Saiba mais:
Perguntas frequentes sobre cancelamento de serviços

Recursos relacionados:
Podcast ANACOM sobre procedimentos e prazos de cancelamento de contratos 
Minuto Consumidor sobre o procedimento de cessação de contratos

A InfoConsumidor está disponível no sítio da ANACOM  na Internet e no Portal do Consumidor  da ANACOM.