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Foram cobrados, na sua fatura de comunicações ou no saldo do seu telemóvel, valores referentes a bens ou serviços externos ao operador? Saiba como reagir.

Esta é a oitava infografia de uma rubrica mensal lançada pela ANACOM a 15 de março, designada InfoConsumidor, com o objetivo de esclarecer as dúvidas mais comuns dos consumidores sobre temas variados no âmbito das comunicações.

Conheça a oitava edição da InfoConsumidor dedicada às regras sobre cobrança de bens ou serviços de terceiros.

(Clique na imagem para ver a infografia numa nova janela)

Saiba mais:
Perguntas frequentes sobre faturação de serviços

Recursos relacionados:
Podcast ANACOM sobre a cobrança de bens e serviços prestados por terceiros
Minuto ANACOM sobre cobrança de bens ou serviços de terceiros

A InfoConsumidor está disponível no sítio da ANACOM  na Internet e no Portal do Consumidor  da ANACOM.