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Dia Mundial das Telecomunicações: como escolher um serviço

17.05.2026

O Dia Mundial das Telecomunicações e da Sociedade da Informação assinala-se a 17 de maio e a ANACOM aproveita esta ocasião para lembrar aos consumidores a importância de avaliar as várias ofertas de serviços de comunicações, antes de contratar.

Antes de aderir a um serviço de televisão, internet, telefone fixo ou telemóvel, é importante conhecer as condições da oferta e confirmar se correspondem às suas necessidades e hábitos de utilização.

Antes de aderir a uma oferta, confirme:

o preço as condições de oferta;
a cobertura disponível na sua zona;
o período de fidelização;
os custos de instalação, equipamentos e rescisão;
as condições das campanhas promocionais;
as limitações previstas nas condições contratuais;
no caso do serviço de Internet, a velocidade anunciada, a velocidade normalmente disponibilizada e a latência (especialmente importante para videojogos, videochamadas ou trabalho remoto).

Ler atentamente a informação pré-contratual e comparar ofertas pode ajudar a evitar custos inesperados e serviços desajustados às necessidades de cada utilizador.

A ANACOM disponibiliza informação útil para ajudar os consumidores a compreender melhor as características dos serviços de comunicações eletrónicas e a fazer escolhas mais conscientes.